Всем доброго вечера! Много отзывов об отелях мной написано и ни одного отрицательного! Но здесь я не могу воздержаться, эмоции просто переполняют. Начну пожалуй с главного. Отель выбирали для непродолжительного отдыха с семьей. Мы с мужем и дочь с зятем, которые выбрали этот отель для своего свадебного путешествия. Забронировали два номера. Предупредили руководство отеля, что у ребят медовый месяц. У них есть контакты в ватсап. Там нам любезно ответили, что поздравляют молодожёнов и очень постараются, чтобы прибывание в их отеле оставил самые радужные воспоминания. По прибытию в отель нас конечно же не заселили, а отправили на завтрак, со обещаниями заселить после завтрака. Пришли после завтрака, даже внимание никто не обратил. В первую очередь заселяют тех туристов, которые готовы платить сверху. Занимаются чем угодно, только не расселением. Подключением платного вайфая, проплатой аренды бильярдного стола и т.п. Т.е. где есть материальная выгода с любезной улыбкой помогут, а остальные ждут. Мы переоделись и пошли на море. Правила существования заселения в 14.00 никто не отменял. К 14.00 подошли опять. Ребятам дали ключи от номера, а для нас ещё нет. Конечно же никакого украшения номера для новобрачных и приветственной бутылки шампанского с фруктами, как было ранее обещано, ничего не было и в помине. Ладно, может быть не успели, будет позже. Но, позже началось представление с нашим заселением. Отвели на -1 этаж в подвал. Наверное номера для персонала. Я наотрез отказалась туда заселяться, сотрудник с ресепшн очень психовал и пытался эту карту от номера впихнуть мне в руки. Затем вернулись обратно и он начал возмущаться, что номеров свободных нет. Через минуты две пошли смотреть другой номер. Это что-то с чем-то! Грязь везде, окурки, бутылки пустые и "Вишенка на торте" вид из окна на заросший бурьяном козырёк какой-то крыши. Получив опять отказ заселяться в этот номер, пошёл уже чуть ли ни русский мат. Когда я уже сказала о том, что буду искать контакты и звонить руководству отеля неожиданно нашёлся нормальный номер, такой какой и был забронирован по ваучеру. Можно долго писать про работу ресепшн. Но кратко так. Пляж никакущий. Вода ледяная в перемешку с теплой, как контрастный душ. Кто едет с маленькими детьми обратите на это внимание. И это не временное явление. Недалеко протекает горная река и она ледяная в любое время года и вода постоянно перемешивается. Лежаки стоят вплотную друг другу, половина из них сломана и это неудивительно при такой расстановке, потому как лечь на него можно если только с разбега, ногу между ними не всунешь, чтобы сначала присесть, а потом только принять горизонтальное положение. Соломенные зонтики не понятно для чего поставлены, от солнца они не защищают от слова совсем. Ресторан отдельная тема. Вроде еда есть, но поесть, чтобы получить удовольствие нечего. Курица вареная, жареная на ужине на гриле. Рыба костлявая. Фрукты только арбузы можно есть, а больше и нечего. Яблоки, груши и дубовые нектарины. Это в сезон черешни, винограда, дынь, клубники да и просто фруктового изобилия. Десерты на 3 с минусом. Даже в городских тройках десерты были на порядок выше. Единственное пахлава на ужине и то, если успеешь. Я непритязательный турист и в тройках иногда отдыхала, но кухня там точно не пятизвездочная. С радостью уехали оттуда с испорченным отдыхом и настроением. И последнее, что самое обидное, несколько раз подходила на ресепшен с просьбой, всё-таки, исправить неловкую ситуацию и поздравить молодых. Никаких действий. Такого омерзительного отношения к своим гостям я не встречала ни в одной стране и ни одном отеле! Я просто в шоке!