за последние 30 дней
Впервые наедине с сыном
Впервые в этом отеле отдыхали. В целом хороший отель. Разнообразие в еде, в анимациях. Напитки хорошего качества, хоть и только местные разливали. Я вообще не переживала на счет безопасности моего сына. Он гулял сам по себе, я была сама по себе. Взрослый, полноценный отдых получился. Очень благодарна Abdul, который нас заселял, и очень старался найти номер лучше, а позже еще скидывал информацию про море, так как оно не всегда было открыто, возил при первому зову. Благодарна Anas в Almaza bar, который всегда был обходительным и внимательным, не смотря на то что чаевых он от меня не получал. Благодарю Милану с guest relations, она старалась отвечать на все вопросы не смотря даже на то, что она отдыхает, дав свой личный номер. Очень признательна Sabrina которая старалась сделать наш отдых еще лучше и решила вопросы и средствами, и с поздним выселением так как у нас самолет был вечером. Отелю желаю процветания. Единственное что я бы добавила как рекомендацию, увеличьте количество розеток в номерах, а то розеток только 3 и во всех из них подключено бра. Вечерами хочется телефон заряжать и при этом что-то почитать или включив утюжок для волос накрутить волосы при свете, так как в ванной я не могла воткнуть свой утюжок для волос. Кстати, мне еще очень понравилось, что в основном ресторане поддерживают правильное питание, точнее людей кто не переносит глютен, лактозу. И даже сладости были приготовленные без глютеновые. Это отлично подходит, если вы стараетесь питаться правильно. А-ля карт рестораны тоже классные. В целом кухня на территории очень хорошая, правда мне не хватило манго, его не видела ни разу. Или сейчас не сезон 🤷♀️ Возможно я даже вернусь в этот отель на следующий отдых.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Вашем отдыхе в Steigenberger Alcazar.
Нам очень приятно узнать, что Ваш первый совместный отдых с сыном оставил столько теплых воспоминаний. Особенно ценно, что Вы отметили разнообразие питания, качество сервиса и внимание наших сотрудников.
Спасибо за добрые слова в адрес Abdul, Anas, Sabrina и, конечно, за высокую оценку моей работы. Для нас большая радость знать, что мы смогли сделать Ваш отдых более комфортным и помочь с возникающими вопросами.
Также благодарим Вас за конструктивные замечания. Мы обязательно передадим Ваши рекомендации относительно количества розеток в номерах руководству, так как мнение наших гостей помогает нам становиться лучше.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашего сына в Steigenberger Alcazar и сделать Ваш следующий отдых еще более приятным.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Team
Steigenberger Alcazar Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?