Grand Kaptan 5*

Общее впечатление о отеле негативное!

Это максимум 3* и то с натяжкой!!

О плюсах:

Отель полностью семейный, очень много детей. Море рядом. 4 бара на территории отеля и 1 на пляже. Хорошие и чистые 2 бассейна, детский и взрослый. Аниматоры стараются, завлекают народ.

Дружелюбный персонал в барах и ресторане.

Мини бар пополняется ежедневно.

На этом все..

У нас был полностью испорченный отдых.. через 4 дня мы уже захотели вернуться домой или сменить отель..

Самая главная проблема у нас была эта проблема с карточками от номера. Мы каждый день ходили на ресепшен чтобы нам сделали рабочие карты. Нам давали карты, отправляли к номеру, мы ждали техника, который нам настраивал либо менял замок. И это было каждый день. На мои претензии, помощник менеджера (говорящий по-русски) старался максимально меня игнорировать, на мои претензии он просто убегал и прятался.. карту я всегда носила отдельно от телефона.. карта в поясной сумке, телефон на длинном шнурке. И они ни когда не соприкасались..

Но сотрудник на ресепшен решил меня все равно в этом обвинить и сказал что я все равно ношу телефон с картой.. на требование компенсации за испорченный отдых, все просто сбегали от меня..

Номера убирают ужасно, точнее вообще не убирают! Кровати заправляют, но за неделю ни разу не поменяли постельное белье! Полотенца меняли почти каждый день. Грязные кружки в номере меняли только после претензий на ресепшене! А стакан(единственный на 4 человек в номере) и бокал, ни разу не поменяли! Чтобы включить кондиционер, нужно чуть ли не с бубном плясать. Фен с прошлого века.. Первые 4 дня приносили шампунь, кондиционер, гель для душа, потом просто перестали.. вид из номера на большую крышу..

Что касается круглосуточной еды это нет! Бары да, точнее 1 круглосуточный и это в лобби. Бары - это просто разлевайки., у них закусок нет!

На пляже и у бассейна работают снек бары с 12:30 до 16:00.. Дети постоянно ныли с 16:00 до 19:00, что хотят есть.. потому что ужин с 19:00..

В главном ресторане еды много, но действительно вкусной еды нет! Все набирают очень большие тарелки и не одну, и оставляют почти полные тарелки.. боюсь представить сколько еды выбрасывают..

Морепродукты только в четверг, и то маленький краб, креветки и мидии.. сладости да, большой выбор и все почти вкусное.

Что касается коктейлей, мохито без мяты и с лимоном.. а в других коктейлях чувствуется весьма странный вкус крепкого алкоголя..

Море грязное, заход галька… пляж песчано-галечный..