• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
763 +242 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2026 - Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Большое разочарование

Июль 2026 года. Пишу отзыв, даже не закончив отдых, так как полностью разочаровалась в отеле. Три года назад, когда я выбирала отель, не было ни одного плохого отзыва, теперь каждый второй. Хороший - от тех, кто первый раз, и плохой - от тех, кто этот отель полюбил. Мы с семьёй здесь третий раз, покупая путевку, даже не сомневались куда - только сюда, но лучше бы я заглянула в отзывы. Плохо всё - начиная с заселения. За месяц, мы договаривались, что 2 номера будут в одном месте, т.к. мы одна семья, но летим с разных мест. В итоге - ничего подобного, пообещали, что надо пожить один день в одном номере, потом переселят, но не в том же месте, а в другом бунгало, а через три дня вроде рядом. Мы шестой день, постель не меняли ни разу, ни разу не убирали, только пополняют бар и меняют полотенца. Питание однообразное, выбор блюд скудный, были такие обеды, что не было, что выбрать покушать. Был такой день, что из мяса-были только куриные спинки- и это 5* отель! Пропали тематические вечера в ресторане. Анимация - ужас просто, отдает всё какой то дешевизной. В прошлые приезды в барах обслуживали бармены с опытом, теперь "дети", которые не знают ассортимент коктейлей, и их можно сразу выливать вон! Билиард, который был бесплатно, теперь 10 евро за час. Мелочей, на которые я обращаю внимание, много, много пропало- это в минус, но ничего не добавилось. Отель - не соответствует цене. Никому его не посоветую!

  • территория
  • пляж
  • питание
  • размещение
  • уборка комнат
  • анимация
Добавлено: 19.07.2026 12:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 417 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Светлана,

Благодарим Вас за то, что нашли время подробно поделиться своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что во время Вашего очередного отдыха мы не смогли оправдать Ваши ожидания, особенно учитывая, что Вы уже не первый раз выбираете наш отель.

Приносим извинения за неудобства, связанные с размещением, уборкой номера, разнообразием питания, работой баров и анимационной программой. Все Ваши замечания будут переданы руководителям соответствующих подразделений для детального рассмотрения и принятия необходимых мер. Мнения наших постоянных гостей особенно ценны для нас, так как помогают видеть направления, требующие улучшения.

Благодарим Вас за откровенный отзыв и надеемся, что в будущем у нас будет возможность вернуть Ваше доверие и вновь приветствовать Вас в Selectum Family Resort Belek при гораздо более приятных обстоятельствах.

С уважением,
Генеральный директор
Tülay Yavuzyılmaz
Selectum Family Resort Belek
Полезный отзыв
Большое спасибо
Подписываюсь под каждым вашим словом. Находимся здесь сейчас , в полном разочаровании , море и пляж спасают ситуацию только.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 016) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.10.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 409