• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
61 +61 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июле 2026
17.07.26 - 27.07.26
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
17 - 27 июля

Плохо очень плохо

Из хорошего здесь только море и погода и ВСЕ!

Разместили в самый дальний корпус. Но это ладно. Были готовы ходить много. Корпус 63008 новый. Одно название что новый. Номер большой но на этом тоже все. Номер ощущение что после ремонта ни кто ни когда не мыл вообще. Везде Строительная пыль мусор грязь. У шкафчиков отрывались ручки. В шкафу полка держалась на соплях пришлось самой придумывать как сделать чтобы она не упала и вещи положить на неё. Три дня я просила помыть полы находимся сейчас здесь но так никто и не помыл . три дня я просила принести ложку для обуви в номер так до сих пор её никто и не принёс. 3 дня я просила принести утюг в номер так как у других я слышала есть утюг но до сих пор его она мне принесли. Также три дня я просила принести халаты в номер спасибо что хотя бы их нам на третий день принесли. Ванные принадлежности не пополняют. Еда в основном ресторане невкусная каждый день одно и тоже но она невкусная. Народу в ресторане по вечерам очень много столов нет свободных вообще не в зале не на улице. Приходится минут по 20 ждать стол пока кто-то из гостей освободит. Очереди в ресторанах постоянные минут по 10 нужно стоять за омлета. Из фруктов только яблоки виноград груши иногда черешня. Арбуза нет вообще. И самая страшная это приходится вставать рано утром и идти занимать лежак иначе потом ты целый день будешь просто думать куда тебе положить вещи или прилечь. В первый день нашего приезда мы были в шоке от увиденного весь пляж все лежаки также на бассейне все занято люди уже просто стелят полотенца на песок на травку ощущение что ты приехал в Анапу. В море плавают детские фекалии. И ещё очень очень много чего могу продолжить но но останавливаюсь на вот этом самом главном.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • море
  • все!
Добавлено: 19.07.2026 15:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 719 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью согласна , отель хорошая 3 шка в этом году !!!
Уважаемая Светлана,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в Rixos Premium Magawish Suites & Villas.

Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий. Приносим извинения за неудобства, связанные с подготовкой номера, задержками в выполнении Ваших просьб, качеством уборки и обслуживанием. Подобный уровень сервиса не соответствует нашим стандартам, и Ваши замечания уже переданы руководителям соответствующих подразделений для детального рассмотрения и принятия необходимых мер.

Нам также очень жаль, что Вы столкнулись с очередями в главном ресторане, сложностями с поиском свободного столика и лежаков, а также что ассортимент и качество блюд не оправдали Ваших ожиданий. В период высокой загрузки мы прилагаем дополнительные усилия для организации комфортного отдыха наших гостей, и Ваш отзыв поможет нам определить направления, требующие особого внимания.

Что касается состояния моря и пляжа, мы уделяем большое внимание чистоте территории и регулярно проводим необходимые мероприятия по ее поддержанию. Мы также оперативно реагируем на любые обращения гостей, связанные с санитарным состоянием пляжа.

Мы искренне благодарим Вас за честную обратную связь. Несмотря на негативный опыт, надеемся, что у нас еще будет возможность вернуть Ваше доверие и продемонстрировать тот уровень сервиса, к которому стремится Rixos Premium Magawish Suites & Villas.

С уважением,
Команда Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Полезный отзыв
Большое спасибо
ЭТО ВСЕ ПРАВДА
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (136) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.07.2017
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 61