К сожалению, отдых в этом отеле был серьезно омрачен вопросами безопасности.

Сначала при переезде из одного номера в другой у нас пропали личные вещи — мужские рубашки. Затем произошел еще более неприятный случай: из сумки, которая находилась внутри закрытого чемодана, исчезли 800 долларов США.

После обращения к администрации вместо оперативной помощи нам пришлось столкнуться с крайне неприятным отношением. Персонал буквально перерыл весь номер, личные вещи и чемоданы в поисках денег. При этом сотрудники заявляли, что такой суммы у нас якобы не могло быть, а также уверяли, что персонал отеля обладает «кристальной честностью» и не мог совершить кражу.

Отдельно хочется отметить, что сейф в номере не работал, и его не могли починить в течение трех дней. Это полностью лишило нас возможности безопасно хранить ценные вещи. Более того, даже закрытый на замок чемодан был открыт без нашего ведома.

Только после разбирательств 800 долларов были возвращены. Однако это не отменяет самого факта их исчезновения и всех обстоятельств, которые сопровождали эту ситуацию.

Мы считаем недопустимым, чтобы гости отеля сталкивались с подобными случаями. Безопасность имущества отдыхающих должна быть безусловным приоритетом. К сожалению, наш опыт говорит об обратном.

Потенциальным туристам рекомендуем быть максимально осторожными, не оставлять ценные вещи в номере и быть готовыми к тому, что в случае возникновения подобных ситуаций вам, возможно, придется самостоятельно доказывать свою правоту, вместо того чтобы рассчитывать на поддержку со стороны администрации.