Наш заезд начался с ругательства и бессонной ночи в первые же сутки. Изначально нас заселили в номер, где как будто никто уже не жил долгое время, не работал кондиционер, все было в плесени. Мы приехали поздно, в районе 20:30, пока поели, заселились и пошли гулять, по приходу начали включать кондиционер и вот тут то выяснилось, что он не работает совсем. Сначала сами пробовали включить, не получилось, вызвали техника, он пришел через 15 минут посмотрел и сказал что пошел в сервисную, спустя 25-30 минут ожидания (а это уже было час ночи) мы так и не получили ответа и пошли сами на ресепшен, где нам сказали, что кондиционер не работает, свободных номеров нет. В комнате было 40 градусов, номер нам отказались предоставлять, так же менеджеру звонить отказывались, то есть изначально заселили в номер, где нет удобств (отсутствовали тапочки, были очень жесткие подушки, не работал кондиционер, было очень грязно в ванной, плесень везде, сломанный слив и кнопка унитаза). Это все длилось до 2ч ночи. Соответственно в номере находится было невозможно, ночь пошла ужасно. На утро мы пошли вновь на ресепшен, нас пересилили в другой номер, но чего это стоило..

в этом номере уже конечно все удобства и тд, но через ругань и тд..

Так же из минусов, обслуживающему персоналу в целом на вас по боку, всем все равно. При этом сотрудник который был в ту ночь на ресепшене почти прямом текстом послал нас, не нравится что то идите на улицу и начал нас оскорблять.

Кондиционеры в целом не работают по отелю совсем, очень изредка включают на лобби, но и то, очень слабо. Везде душно и жарко.

Сантехника очень в печальном состоянии, отель старый, сбои с водой и электричеством (2 дня не было электричества по вечерам).Воды горячей почти нет, она льется вперемешку с холодной и напор очень слабый.

Очень жестокие кровати, как на печке))))

По уборке так же все очень печально, могут не убираться по 2-3 дня, убираются плохо, постельное у нас ни разу не поменяли за 9 дней проживания. И за эти 9 дней убрались 1 раз.

В ресторане столы не протирают, скатерти не меняют, на баре бокалы грязные. Алкоголь местный, чтобы наливали нормальный алкоголь, нужно дать чаевые.

Из плюсов, очень большая и зеленая территория, немного людей на пляже, лежаков хватает на всех.

Есть пирс, море хорошее.

Но при этом территорию никак не обрабатывают от Комаров, а их очень много и они долетают до 5 этажа, летят через вытяжку и окно.

Анимация почти отсутствует, есть мини диско, шоу тайм до 22:00 и всё)

До ближайших магазинов минут 15-20 на такси.

Если чисто приехать на море и не обращать внимание на сервис, ок. Но второй раз точно бы не поехали.

Еда норм, разнообразия почти нет.

Если отель позиционирует себя как 5 звезд - это явно не так. Средняя 4.