за последние 30 дней
Шикарно
Отдыхал в этом отеле вместе с семьей, и могу сказать, что отпуск превзошел все наши ожидания. Обычно я не пишу отзывы, но в этот раз действительно захотелось поблагодарить весь персонал за отличный сервис и хорошую организацию отдыха.
Приехали мы в отель ближе к вечеру. На ресепшене нас встретили очень доброжелательно, быстро оформили документы и подробно объяснили, где находятся рестораны, бассейны и остальные зоны. Заселение прошло без лишнего ожидания, что после долгой дороги было особенно приятно.
Номер оказался просторным, современным и очень чистым. Видно, что за состоянием комнат следят. Кровать удобная, кондиционер работал отлично, сантехника исправная, а мини-бар регулярно пополнялся. Каждый день приходила уборка, меняли полотенца и оставляли все в идеальном порядке. Никаких замечаний по номеру у нас не возникло.
Территория отеля просто огромная. Все очень красиво оформлено: много зелени, цветов, пальм, уютных мест для прогулок и отдыха. Несмотря на большое количество гостей, нигде не было ощущения переполненности. Всегда можно было найти свободные лежаки возле бассейна или на пляже.
Питание — это отдельная тема. Я люблю вкусно поесть, поэтому всегда обращаю внимание на кухню. Здесь с этим все отлично. Каждый день был большой выбор мяса, рыбы, овощей, гарниров, свежих фруктов и сладостей. Все приготовлено вкусно и из качественных продуктов. Особенно понравились блюда, которые готовили прямо при гостях. Запах был настолько аппетитным, что невозможно было пройти мимо.
На завтраках всегда можно было выбрать что-то по вкусу: омлеты, яйца, сыры, колбасы, свежую выпечку, каши, овощи и фрукты. Обеды и ужины были еще разнообразнее. За весь отпуск еда ни разу не повторилась настолько, чтобы она успела надоесть.
Очень понравились бары. Бармены работают быстро, всегда улыбаются и делают действительно хорошие коктейли. Кофе тоже оказался достойным, что для меня было приятным сюрпризом.
Пляж чистый и ухоженный. Песок регулярно убирают, лежаков достаточно, море чистое и теплое. Особенно нравилось утром выйти к морю, пока еще не так жарко, и просто посидеть, наслаждаясь тишиной и красивым видом.
Несколько дней мы проводили возле бассейнов. Их в отеле несколько, поэтому всегда можно выбрать более спокойное место или, наоборот, там, где проходит анимация. Вода чистая, вокруг постоянно работают сотрудники, поддерживая порядок.
Отдельное спасибо хочется сказать команде аниматоров. Ребята действительно стараются сделать отдых интересным. Каждый день проводились различные игры, спортивные соревнования, водная гимнастика, волейбол, вечерние шоу и концерты. При этом никто не навязывает участие. Если есть желание — присоединяешься, если нет — спокойно отдыхаешь.
Вечерняя программа приятно удивила. Каждый вечер были разные представления: танцевальные шоу, живая музыка, выступления артистов и красивые постановки. После ужина всегда было чем заняться.
Для детей здесь вообще настоящий рай. Пока взрослые отдыхали, дети участвовали в играх, конкурсах и мастер-классах. Видно, что сотрудники мини-клуба умеют работать с детьми и делают это с большим удовольствием.
Хочу отметить работу всего персонала. Независимо от того, к кому обращаешься — официанту, бармену, сотруднику уборки или службы по работе с гостями, — все общаются очень вежливо и всегда готовы помочь. Такое отношение редко встречается даже в хороших отелях.
Очень понравилось, что территория постоянно поддерживается в чистоте. С раннего утра сотрудники убирают дорожки, ухаживают за растениями, чистят бассейны. Благодаря этому весь отель выглядит ухоженным и аккуратным.
Еще одним плюсом стал хороший интернет. Для меня это было важно, так как иногда приходилось отвечать на рабочие сообщения. Связь работала стабильно не только в номере, но и на большей части территории.
За весь отдых у нас не возникло ни одной серьезной проблемы. Все вопросы решались быстро и без лишних разговоров. Именно из таких мелочей и складывается общее впечатление об отеле.
Конечно, всегда можно найти какие-то небольшие недостатки, если специально их искать. Но лично для меня гораздо важнее общее отношение к гостям, качество сервиса и атмосфера. Здесь с этим полный порядок.
Этот отпуск помог действительно расслабиться и забыть о работе и повседневных заботах. Именно за такими эмоциями люди и приезжают на отдых. Мы отлично провели время, получили массу положительных впечатлений и увезли домой много красивых фотографий.
Если кто-то сейчас выбирает место для отдыха и сомневается, могу смело рекомендовать этот отель. Здесь комфортно отдыхать как семьям с детьми, так и парам или компаниям друзей. Каждый найдет для себя что-то интересное.
Большое спасибо всему коллективу за ваш труд, внимание к гостям и искреннее желание сделать отдых комфортным. Именно благодаря таким людям хочется возвращаться снова. Уверен, что если в следующий раз будем планировать отпуск в этом регионе, этот отель снова окажется одним из первых в нашем списке. Желаю всему персоналу успехов, благодарных гостей и процветания. Спасибо за прекрасный отдых и до новых встреч!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор Selectum Luxury Resort Belek и за такой подробный и искренний отзыв о Вашем семейном отдыхе.
Мы очень рады, что Ваше пребывание превзошло ожидания и Вы высоко оценили комфорт номеров, красоту территории, разнообразие нашей кухни, пляж, развлечения и качество обслуживания. Особенно приятно знать, что внимание и забота нашей команды сделали Ваш отдых ещё более приятным.
Ваши добрые слова в адрес всех сотрудников являются большой мотивацией для нас продолжать совершенствовать уровень сервиса и создавать незабываемые впечатления для наших гостей.
Спасибо за Вашу рекомендацию. Будем с удовольствием ждать Вас и Вашу семью вновь в Selectum Luxury Resort Belek.
С уважением,
Türker AVCI
Генеральный директор
Вы действительно хотите удалить комментарий?