Второй год подряд приехали на отдых в этот отель. В прошлом году детям очень понравилось в отеле и нам, взрослым, тоже. Поэтому мы не думали и поехали в Утопию снова.

В отеле в номер заселили раньше обещанного, уже около 9.15, без доплат, но вот для гостей, которые второй год подряд приехали к ним- ничего не предусмотрели. Ровно как и номер дали сразу у лифта, на 2 этаже, с входом прямо напротив дороги (шумной трассы), позвонив на ресепшен и сказав, что мы второй год приезжаем, можно ли нас поселить в номер с входом с внутренней части отеля- сказали, что номеров нет, но после настоятельной просьбы и посоветовавшись с управляющим- номер нашли и нас переселили. Лифт, конечно, убитый, для отеля 5*. Очень маленький. Чаще ходили пешком.

Номер для нас был привычный, поэтому тут все нормально, кроме дополнительного ломаного дивана, стоящего под ТВ зоной. Окна были грязные , закрытые шторам (видимо в надежде что их никто не откроет)- как в том году, так и в этом.

В этом году уборка была намного хуже, чем в прошлом, номер приходили убирать после обеда, когда мы с детьми приходили на отдых. Вообще неудобно. Вечерние шоу классные, детский клуб очень достойный.

По еде претензий нет, все вкусно, разнообразно, креветки, рамен, салат из морепродуктов, рыба, несколько супов на выбор и они очень вкусные и тд. фрукты-клубника, черешня и другие стандартные позиции.

Также поставили другие кофеавтоматы, в прошлом году были намного лучше. Сейчас стоят турецкие, видимо, проще обслуживать, но постоянно была проблема с подачей молока, а так, конечно, тоже вкусное зерновое кофе.

На территории отеля есть кальян бар, кальян очень достойный! Вкусные лепешки, пицца, коктейли, шампанское- все можно было выбрать по душе. Мороженое в упаковках и шарики в рожке на выбор.

С ночи отдыхающие уже занимали лежаки, поэтому утром на большую семью найти два-три свободных лежака было проблематично.

Что касается бассейна с горками-в прошлом году я жаловалась, что нет рабочего, кто бы контролировал процесс и периодичность спуска детей с горок, порадовало, что приехав в отель увидела на верху на горках работающих мальчиков, контролирующих весь процесс.

Заменили аттракционы на территории отеля, поставили другие машинки и игровые автоматы (все за доп.плату)

Море периодами было грязное (эта проблема была по всему побережью, к отелю не относится), но видели, как сотрудники отеля старались все очистить и убрать для комфортного отдыха.

Пляж прекрасный, песочек, хороший вход, рай для деток. На пирсе много лежаков. Прекрасная ухоженная территория. Отличная дискотека. Несколько раз в неделю по вечерам музыкант играл на рояле. Была трансляция ЧМ по футболу, дети бегали смотреть.

В целом отдых удался за исключением некоторых моментов. К нам в отель приехали друзья и тоже остались довольны отдыхом.