Самый большой его минус - это ресепшн, который ни капли не заинтересован в том, чтобы клиентам в отеле было хорошо. Плюс некоторые из них были откровенно грубыми или не выполняли договоренности. Из-за такого ресепшена живешь с чувством, что находишься в месте, где тебе не рады.

Нас заселили в корпус Annex, корпус отеля Ozkaymak Otem 4*. Во время покупки мы об этом не знали, поэтому сразу на ресепшен пошли просить нас переселить в корпус 5ки, за которую мы и заплатили. Нам сказали, что это проделки нашего турагентства и что они обязаны были предупредить нас об этом. Переселить отказались.

Дальше началась эпопея длиной в 5 дней по нашему переселению. Как себя вели участники: guest relations не помогли ни в чем. Сочувствовали, но никаких действий не принимали. Ресепшн: хамил и обманывал.Библио глобус: предлагал переселить в другие почерки, но с доплатой от 650 до 1200 евро. Отельный гид был самым бесполезным, просто разводил руками и нас игнорил. В итоге наше Турагентство прислали нам деньги на переселение в корпус 5ки, но даже тогда ресепшн не могли нас заселить, тк свято клялись, что отель полон!

Совсем отчаявшись, мы подошли к одному из управляющих отеля, в очках мужик, лысый. Очень пренебрежительно нас еле выслушал, но к ресепшену подошёл и сказал выдать нам номер, что и было, наконец, сделано. В итоге сторговались на 200 долларов за 8 оставшихся ночей.

Вся эта ситуация, конечно, испортила нам первую часть отдыха и дало отпечаток на все пребывание в отеле.

Но все же дальше постараюсь говорить объективно.

Еда: несоленая, откровенно невкусная. Я питалась рисом и бобовыми. За мясом надо стоять в очереди и оно быстро заканчивалось. В общем, там худели. Хорошо, что посетили Аля карт рестораны. Еда, правда, практически такая же (но все же лучше), зато хоть как люди поели, без этого мельтешения в столовой, когда некуда сесть, а залы раздачи просто не рассчитаны на такое количество человек.

Бассейнов 3. Мы ходили на дальний (рядом с Otem), где тихо музыка играла. Хорошо, что он был, тк на центральном музыка всегда была очень громкая и часто безвкусная. Дальний бассейн нас устраивал. Всегда можно было найти свободный лежак, народу немного, работали аккуратно горки, был спасатель, музыка ненавязчивая. Вода, правда, тепловатая, но это не критично.

Номера. В Annex убито все - кавролин, сантехника, мебель. В первый день нас пытались заселить в номер с нерабочий кондиционером. Не было ни чайника, ни даже стакана для зубных щеток.

В новом корпусе номер был премилый. Симпатичный, с хорошим видом. На 3м этаже, в ванной душевая. Хромала только уборка, её почти не было. Складывали одеяла и меняли иногда полотенца.

Пляж. Мы слышали, что там по утрам вечная борьба за лежаки (тк пляж небольшой, а желающих много), поэтому в это время туда не ходили, чтобы не расстраиваться. Шли туда уже во 2 половине дня, когда их можно было спокойно найти. С детьми пляж удачный, пологий, теплый, с песком, без волн. Минус - по сравнению с другими пляжами Кемере вода грязновата. Но плюсы для нас перевешивали, тк были с ребёнком. Напитки можно брать сколько хочешь, еду не видели ни разу, туалеты были.

Анимация. Та, что на бассейне - не участвовали. По вечерам все как обычно - танцы, мисс отель и тд. Главный по анимации не понравился. Очень медлительный, не чувствует публику, иногда шутил так, что было неловко. В первые дни на анимацию походили, потом не стали - не интересно.

Работает мини-клуб. Девчонки стараются. Там были в основном русскоговорящие и одна турчанка. С детьми контакт искали и в клубе их с 10 до 5 с перерывом на обед могли занять. Вечером было мини-диско.

Расположение: вроде удачное, тк близко центр, но Кемер такой небольшой, что оказывается, это вовсе и не преимущество, тк там из любой как будто точки до этих мест можно дойти. Мы не оценили. Но было очень удобно, что совсем рядом магазинчик со всем необходимым и аптека. Особенно удобно туда попадать, если выходишь из корпуса Otem.

Отдыхающие. В основном русскоговорящие, иностранцев совсем немного. Люди спокойные, атмосфера была умиротворяющая, отпускная, никакого напряжения не заметили.

По итогу хотелось бы отелю пожелать сменить управляющих, тк все для того, чтобы это был хороший отель, у него есть. Надо только больше заботы к людям. Но сами туда больше не поедем и никому не посоветуем. В прошлом году были в 4ке на 100 тыс дешевле, и было всё приблизительно такое же. Тогда непонятно, за что такие деньги отдаются?