за последние 30 дней
Ложечка дёгтя
Посетили этот отель в третий раз (2011,2024,2026). В Турции были более 30 раз и, как правило, в разных 5-тизвездочных отелях и лишний раз убеждаешься в правоте изречения: "Никогда не возвращайся туда, где был счастлив". Не буду описывать то, что уже сделали до меня, тем более, что большинство -... правда! Лишь постараюсь тезисно, без эмоций и только факты! Итак...
Приехали около 8 утра. Заселяли после 14.00. Нормально. Никаких вопросов. "Куда идти";- спрашиваю. Носильщик доводит нас до конца холла (ресепшн). "Туда";- машет рукой. Тоже нормально. Немного блуждаем (с вещами),но находим, открываем, заходим - нормальный стандартный номер. Да, забыл сказать - у нас забронирован семейный 2-х комнатный номер! Идем обратно (с вещами) на ресепшн.
"Свободных номеров нет. Возьмите на два дня два стандартных";- рецептионист. "Нет. Хотим то, что забронировали и на что нам пришло подтверждение";- я.
"Ждите"- приветливая улыбка исчезла. Через 40 минут: "Ваш номер готов". "Куда идти теперь";- спрашиваю. Куда мне идти было написано у нее на лице, но, все же, махнула рукой. Кстати, номер намного хуже того, что был в 2024 г. Но, это мои проблемы. Без вопросов.
Еще один нюанс. Дня за два до отъезда у одного из нас исчезла из ванной комнаты зубная щетка, привезенная из дома. Ну, исчезла и исчезла, но зубы-то чистить надо. Звоню на ресепшн, прошу к телефону кого-нибудь, говорящего по-русски, объясняю ситуацию и прошу принести щетку. Чего здесь сложного- то? Но начался цирк: минут через 15 прибежала, видимо, "старшая" по уборщицам, говорящая и понимающая по-русски так же, как я по-турецки и мимикой и жестами стала выяснять какого цвета была щетка (в мусорном бачке, что ли, собиралась ее искать?), где щетка лежала. За ней прибежала перепуганная уборщица. "Я ничего не трогала, я только протёрла". "Да бог с вами, женщины! Не надо никаких расследований! Просто принесите другую щетку, любого цвета, зубы чистить нечем!" - говорю. Очень обрадовались, когда поняли, что претензии предъявлять не будем.
Вообще, мне кажется, в этом году в отеле проблемы с персоналом. Нет, они молодцы: стараются, бегают, суетятся, но умеют, к сожалению, не многое. Их бы энергию, да в нужное русло! Нет правильной организации труда! Такое впечатление, что персонал набирался по принципу "с мира - по нитке".
Еще стрижочек. Стоим в баре у амфитеатра в очереди. Впереди человека два, сзади - человек шесть. Впередистоящий просит у бармена пиво. Тот делает вправо два шажочка, наливает пиво, и дабы не делать шажочки обратно, кричит в очередь:"Кому еще пиво?" От очереди сзади отделяется человек шесть и бегут за пивом, правда, при этом просят им сделать еще 2-3 коктейля и он им их делает! Нормально, да? А я, значит, подошел сюда ос покормить!
Мороженое. У пляжа: 12.00-18.00, за ужином - в основном ресторане, возле гриля. Развесное, вкусное, кладется шарообразной ложкой в хлипкую хрустящую трубочку. Жара свыше 40, мороженое тут же тает, течет по трубочке, по рукам, попадает на одежду (у кого она есть), капает на плитку, привлекая ос и муравьёв. Пока сьешь - весь измажешься. Прошу: "Положи в пластиковый стаканчик".- "Нельзя".- "Почему?" - "Потому..." Но я ведь все равно возьму рожок с 2-3 шариками и выскребу из рожка мороженое в стаканчик! Все равно - нельзя! Мой мозг завис! Объясните мне, дураку, уважаемые читатели, почему нельзя класть мороженое прямо в стаканчик, минуя промежуточное звено? Тому, кто правильно ответит на этот вопрос - приз: трубочка с пятью шариками мороженого сверху!
Ну, ладно. Говорил же "тезисно и без эмоций!" Лгун!!! ... Да, и в остальном - такой же!...
Хорошего отдыха, бедолаги!
P.S. Прошу людей без чувства юмора не реагировать, тем паче, что я выразил свое мнение, которое имеет право не совпадать с мнением большинства...
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?