за последние 30 дней
Эффективное управление бизнес-процессами
Великолепно, все понравилось. С благодарностью за удавшийся отдых!
Милый и доброжелательный персонал во всем отеле! Отдельный респект ребятам на ресепшен и Кристине в гостевом сервисе.
Отдыхающих очень много, при этом особо нет никаких очередей. Два лифта справляются. Мест на пляже, в ресторане, барах достаточно.
Номер просторный с боковым видом на море, с балконом. Очень чисто. Удобная кровать. Хорошая мебель в комнате и на балконе. Все работало. Приятное освещение. Кондиционер работал отлично. 3 русских ТВ канала.
Еда в изобилии. Невозможно даже пытаться все попробовать. Все свежайшее и вкусное. Присутствует и диетическое питание (не перченое, не пересоленое), и острое, кислое, солёное. Много зелени, овощей, фруктов. Десерты, торты, восточные сладости. На любой вкус и аппетит. Отличное качество приготовления пищи. Огромное спасибо вашим поварам. Шеф-повар и сушеф присутствуют в зале. И,кажется, следят не только за продуктами, но и присматривают за гостями и их гастрономическими эмоциями (шутка) 😀 хочется отметить с благодарностью вашу отличную работу, вы, ребята - молодцы!!!
Менеджеры в ресторане отслеживают все процессы - столы накрываются моментально, убирается посуда, скатерти чистые стелят, полы, при необходимости, вытирают. Официанты, бармены работают стремительно, незаметно и ненавязчиво. Все под контролем чуткого взгляда менеджера (распорядителя) в зале.
Милые бармены в круглосуточном ресторане работают быстро! Алкоголь в наличии и местный, и импортный. Есть всё. От шампанского, апероля до кровавой Мэри.
Чистота везде. Территория небольшая, но ухоженная. Садовники и уборщики работают незаметно, но результат на лицо.
Охранники на пляже четко (опять же незаметно) выполняют свою работу - зорким взглядом проверяют наличие браслетов у туристов.
Отлично сработали на пляже во время шторма - просто разобрали вход на Пирс. Супер. Безопасность отдыхающих обеспечена. Также незаметно и без шума оперативно все собрали, когда шторм закончился.
Очень понравилась возможность доступа к пляжу в вечерние часы. Приятно послушать шум ночного моря и подышать свежим морским воздухом (особенно для тех, кому слишком громкая анимация и своего, и соседнего отеля).
В целом, очень сильно порадовал сервис! Если кого-то не упомянула в отзыве не обижайтесь, все работают на 5+.
Хочу особо поблагодарить менеджмент отеля. Вас не видно, но результаты вашей работы превзошли ожидания. В работе отеля сотни процессов незаметных туристу, но работу этих бизнес-процессов нужно организовать, нанять и обучить персонал, закупить все необходимое. У вас отлично получается. Все работает слаженно, как единый механизм. В моем отдыхе в вашем отеле всё сложилось наилучшим образом, спасибо!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?