РЫГАЛА Голд)

Бронировали этот отель через травеллату, выбрали номер делюкс, описании указан балкон. При заселении нам говорят, что балкона у вас не будет, свободных делюксов с балконом нет, ничем не можем помочь. После 15 часов перелета сил разбираться особо не было, пошли смотреть, что дают.

Номер небольшой, в ванной была черная плесень, а в самой комнате сломан пол.

Отель не захотел предоставлять другой номер , ссылаясь на полную загруженность. Но при этом сказали, что могут повысить номер до люкса за 700000 донгов за ночь (27 долларов за день) !!!

У нас было 11 ночей, соответственно нам надо было доплатить около 300 долларов. Скидку за неудобства предоставить отказались, либо платите, либо живите с черной плесенью и сломанным полом. Если бы вы знали, как как ресепшене было всем п***й на наши недовольства, вы бы заплакали. Делать нечего, заплатили 300 баксов и нам дали другой номер. К слову, в люксе был вздутый от влаги)) В течение всего отпуска наблюдали таких же туристов как мы, которые приходили на ресепшен жаловаться на плохой номер, но их так же посылали. Уборка плохая, приходили через день- два.

А вишенкой на торте был ремонт в соседнем номере, который долбил каждое утро))) На балконе не было ни стульчика, ни столика, хотя в этом и есть смысл самого балкона, сидеть в течении дня, наслаждаться видами. Попросили на ресепшене хотя бы один стул, сказали нет. Попросили еще одно полотенце, тоже нет. На все просьбы нет.

По окончанию отпуска, спросили есть ли у них услуга продления номера до 15:00 (поздний вылет), тут нам впервые сказали «да», но продлить номер на 3 часа стоит 60 баксов)))).

Пару слов про питание. Питание достаточно разнообразное, 2 этажа с завтраками, каждый найдет что-то для себя. Но ассортимент каждый день один и тот же, ничего нового практически не добавляется.

Выводы делайте сами.