Заселение. Прилетели днём, трансфер занял около часа. На ресепшене нас встретили приветливо, дали браслеты и прохладительные напитки. Заселили быстро, хотя отель был забит под завязку — нас предупредили, что мы попали в высокий сезон. Документы оформили минут за 15. На стойке говорят по-русски, что очень помогло — объяснили всё про питание, расписание, детские активности.

Номер. Взяли семейный номер — две комнаты, одна с большой кроватью, вторая с двумя односпальными кроватями для детей. Это было идеальное решение: вечером мы могли спокойно посидеть на балконе, пока дети спят в своей комнате. Номер просторный, света много. Мебель крепкая, ничего не скрипит. Кондиционер работал бесшумно и хорошо охлаждал — это было важно, потому что на улице было под 35 градусов. Особенно порадовала уборка: горничные работали на совесть, в углах ни пылинки. Полотенца обновляли каждый день, детские отдельно приносили. В номере есть чайник и маленький холодильник, где мы держали воду и йогурты для детей. Мини-бар с водой, соком и газировкой пополняли ежедневно.

Детская инфраструктура — отдельный плюс. Сразу скажу, что с детьми здесь очень комфортно. На территории есть два детских бассейна: один совсем мелкий (по колено) для малышей и один поглубже, с горками — для старших. Моя пятилетка была в восторге от маленьких водных пушек и фонтанчиков, а старший постоянно катался с горок. Около бассейнов работают спасатели, присматривают, чтобы дети не бегали по мокрому. Детская площадка — тоже хорошая: качели, карусели, домики. Игровое покрытие мягкое, дети там часами пропадали. В помещении есть игровая комната с конструкторами, кубиками, раскрасками — там прохладно, можно спрятаться от полуденной жары. Мини-клуб работает с 10 до 17, нас принимали без проблем. Дочь ходила туда почти каждый день — там с ними рисовали, делали поделки, играли в настолки. Вечером воспитатели проводили детские дискотеки с мыльными пузырями — дети бежали туда сломя голову. За детьми присматривают хорошо, мы спокойно оставляли и уходили в спа-центр на час-другой.

Питание. С детьми в ресторане вообще не переживали. Есть отдельный детский стол с пюрешками, супчиками, макаронами, сырниками, блинчиками. Мои привереды в еде всегда находили себе что поесть. Старший обожал пиццу и картошку фри, младшая — творожок и йогурты. Для взрослых тоже всё достойно: завтраки плотные, мясо каждый день разное — говядина, курица, индейка, баранина. Рыба тоже была регулярно, свежая, без запаха. Фрукты всегда на столе — арбузы, дыни, яблоки, сливы, бананы. Я переживала, что дети будут хотеть есть между приёмами пищи, но здесь работает снэк-бар, где можно в любое время взять печенье, фрукты, йогурты, булочки. Также детей кормили мороженым практически в неограниченных количествах — у них был отдельный стенд с разными вкусами.

Пляж. Море для детей идеальное. Вход очень пологий, песчаный, вода прогрета, как парное молоко. Мы купались по несколько раз в день. До пляжа идти примерно 5 минут по тенистой дорожке, можно даже с коляской (мы брали, но дети уже большие, но видели других родителей). Лежаки на пляже есть, но чтобы занять удобное место в тени зонтика, лучше выходить ближе к 9 утра. Мы пару раз попадали в пик, но администратор на пляже помогал найти свободные места. Для детей есть отдельная зона для игр на песке, ведра и лопатки выдавали бесплатно на ресепшене. Вода была чистая, без медуз и водорослей, за всё время ни разу не было неприятных моментов.

Анимация и развлечения. Для детей каждый день что-то придумывали: то квест с поиском сокровищ, то шоу мыльных пузырей, то мастер-классы по раскрашиванию камней. Мои дети были в полном восторге и каждый день спрашивали, что будет завтра. Вечером семейные шоу: фокусники, клоуны, огненное шоу — длились около часа, дети сидели с открытыми ртами. Никто не скучал. При этом анимация не навязчивая: если хочешь тишины — садишься в другой конец территории, никто не пристаёт.

Персонал. Очень приятно, что персонал относится к детям с теплотой. В ресторане нам сразу предложили высокий детский стульчик, приносили отдельную посуду, наливали воду без напоминания. Горничные оставляли детям зверушек из полотенец — дети ждали каждый день и бежали смотреть, кто же сегодня получится. На ресепшене знали нас по имени и всегда улыбались при встрече.