за последние 30 дней
Неплохой, но ЕСТЬ НО
Вернулись домой несколько дней назад и наконец-то дошли руки до отзыва. Территория отеля нам понравилась сразу. Всё очень ухоженно, чисто, зелено и красиво. Видно, что за территорией постоянно следят. Однако вечером много комаров, а днем на пляже и бассейне - много мух.
Бассейн большой и комфортной температуры. Не ледяной и не слишком тёплый. Купались практически каждый день.
Питание приятно удивило. Мы ехали в обычную четвёрку и не ожидали такого разнообразия, выбор действительно большой.
Номер нам достался хороший. Всё работало исправно.
Бар отличный. Бармены приветливые, всегда улыбаются, быстро обслуживают и запоминают предпочтения гостей.
Что касается анимации - всё очень слабо. Видно, что ребята стараются, но впечатление остается грустное. Аниматоры постоянно выглядят уставшими, без настроения, как будто работают на пределе сил. Из-за этого и сами мероприятия проходят без особого энтузиазма. Практически каждый день нас просили оставить хороший отзыв об анимации, причем это звучало довольно настойчиво. Складывалось впечатление, что для сотрудников это очень важно, и они буквально вынуждены просить гостей о положительных оценках. Еще один момент, постоянные приглашения в ночной клуб. Иногда складывалось ощущение, что это их главная задача. Аниматоры почти весь день пытались уговорить отдыхающих поехать на вечеринку, хотя многие приезжают на отдых совсем не за этим. Их даже немного жалко: видно, что им приходится выполнять план и убеждать каждого, несмотря на усталость.
Пляж большой, красивый, места в основном есть всегда. Риф очень красивый, а пирс просто отличный — короткий, устойчивый и удобный даже для детей
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о недавнем отдыхе.
Мы искренне рады узнать, что Вам понравились территория отеля, бассейн, питание, номер, работа барменов, а также наш пляж и красивый домашний риф. Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту, ухоженность территории и высокий уровень сервиса нашей команды.
В то же время благодарим Вас за конструктивную обратную связь. Нам искренне жаль, что работа анимационной команды не оправдала Ваших ожиданий. Ваши комментарии относительно организации развлекательной программы, приглашений на вечерние мероприятия и общения с гостями были внимательно приняты во внимание. Мы обязательно передадим их руководству соответствующего отдела для детального рассмотрения и дальнейшего совершенствования качества предоставляемых услуг.
Мы ценим Ваше мнение, поскольку именно благодаря отзывам наших гостей мы можем становиться лучше. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать Вас и подарить Вам еще более приятные впечатления.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?