за последние 30 дней
В целом норм-но не премиум!
В целом отдых удался, но есть пара Негативных моментов .
Отдыхали с 16.07 по 26.07-10 полноценных дней. 2 взрослых+2 ребенка ( 15 и 9 лет)
Летели из Шереметьево. Аэрофлотом. Если вы еще не знали в Риксос есть Акция от Аэрофлота-бонус полет Бизнес-классом ( подробности спросите у своего туп-оператора).мы впервые летели Аэрофлотом-бизнесом и это лучшее что случилось с нами за этот отпуск! Мы в восторге! Всем рекомендуем!.
И так в отеле были примерно в 9 утра -заселение в 14-00. Попросили пораньше-бесполезно. Заселили нас только в 13-30. Народу в отеле очень много-отель семейный-миллион детей. На ресепшене нам сказали -идите на завтрак. В отеле нет браслетов( карточек на полотенца-это очень удобно💙). Карты отеля ( нормальной нет)-сами еле нашли куда ехать ( на пляже основной ресторан, там завтраки, обеды и ужины). Засели нас в дальний корпус 42
В целом: питание отличное, было все( ну может только красной икры не было-а так нам все понравилось). Алкоголь-отличный и вкусный. Шампанское было проссеко-я его не очень люблю. Делали мне Лимончелло шприц-очень вкусно. Муж и подруги выпивали дорогие и вкусные виски и т.д. йегермайстер и белис ( я не пью крепкие напитки)-только текилу пробовала-норм. Все наритки везде в стекле ( это лайк)
Туалеты Все везде очень чистые. Мы в Египте 17 или 18 раз . Поверьте это впервые так. Это тоже . В аля-карт напряжно записаться ( по Q коду)-разбирались сами. Очень сложно в отеле все с этим. По итогу в Японский мы не смогли записаться. Лусшие ( где мы были)-это Рыбный и Итальянский.💙
Анимация на Тройку- (50% рускоговопящих людей-анимацию обьявляют на ломанном непонятном языке )на пляже вообще нет музыки ( ну может это и норм)-порой было скучно. На бассейне супер-но нам не нужен басик. Нам нужно море)
Бассейнов по отелю очень много -но в Плюс 39 грабусов изучать их Все не было желания)
Вечером шоу программа -лучшая в Египте💙 поют в живую. Шоу балет шикарный!
Для Египта-то что мы не поранились и Не отравились-уже хорошо. За это спасибо
Есть 2 аспекта в отеле Риксос которые очень портят отдых: 1. Автобусы которые возят по отелю: до пляжа, до ресторанов и т.д. большое количество гостей и трансфер не споавояется с потоком людей. А отель очень большой! И чисто физический по жаре ты не сможешь дойти до дочки назначения. Приходилось ждать 3 и 4-й автобус по счету. А нас 4-ро. Иногда автобусы просто проезжали мимо-хотЯ места там для нас были. Форменере безобращие для отеля такого Премиум класса!
2: никогда за 18 раз ( сколько мы были раз в Египте)-мы Не занимали места на пляже. В этом же отеле-Премиум класса—приходилось вставать в 6 утра чтобы занять лежаки на море и то их могли украсть. Конечно была Кабана-где можно полежать сутки за 200 долларов-но это перебор. И там мало кто лежал.
Итог чисто ухоженно. Море на 4ку. В Ксанаду ( тоже премиум отель , были 3 раза)-пляж лучше, шире и есть корралы с рыбками.
Много что хотела написать-но все что тут пишут-это правда ( повторяться не буду). Для нас этот отель на один раз. Благодаря Аэрофлоту все сгладилось. Думаю это риксос -это Максимум для Египта( лучше мы уже не найдем)-пора менять страну для отдыха)
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за такой подробный и откровенный отзыв и за то, что выбрали Rixos Premium Magawish для семейного отдыха.
Мы очень рады, что Вы высоко оценили питание, качество напитков, чистоту территории и санузлов, а также нашу вечернюю шоу-программу. Особенно приятно, что Вы отметили живые выступления и работу артистов.
Вместе с тем нам искренне жаль, что ряд важных моментов повлиял на Ваше общее впечатление и не позволил полностью ощутить тот уровень комфорта и сервиса, которого Вы ожидали от Rixos Premium.
Мы принимаем во внимание Ваши замечания относительно организации трансфера по территории. При высокой загрузке курорта ожидание багги действительно может быть более длительным, и мы понимаем, насколько это неудобно в условиях жаркой погоды, особенно для семьи с детьми. Ваши комментарии будут переданы ответственным командам.
Также понимаем Ваше разочарование ситуацией с лежаками на пляже. Необходимость приходить очень рано, чтобы найти место, совершенно не соответствует спокойному отдыху, которого ожидают наши гости. Спасибо, что подробно описали свой опыт.
Отдельно благодарим за замечания по системе бронирования à la carte и анимационной программе. Нам жаль, что Вы столкнулись со сложностями при бронировании ресторанов и что не смогли посетить японский ресторан.
Что касается раннего заселения, стандартное время заезда зависит от готовности номера и загрузки отеля. При этом мы понимаем Ваше ожидание после прибытия в отель утром и сожалеем, что не смогли предоставить номер раньше.
Спасибо также за Ваши положительные комментарии — они не менее важны для нас. Мы обязательно поделимся Вашими добрыми словами с командами, которые отвечают за рестораны, бары, чистоту и вечерние шоу.
Мы искренне сожалеем, что, несмотря на положительные стороны отдыха, у Вас осталось ощущение, что это был отель «на один раз». Ваши замечания помогают нам видеть опыт гостя с другой стороны и понимать, где нам необходимо становиться лучше.
Благодарим Вас за время, проведенное с нами, и надеемся, что когда-нибудь Вы всё же дадите Rixos Premium Magawish возможность изменить Ваше впечатление.
Вы действительно хотите удалить комментарий?