Оценка: 6/10

Плюсы:

· Отличный песчаный пляж (первая линия, но через дорогу).

· Официанты в ресторане стараются: быстро убирают посуду, помогают, если кто-то что-то рассыпал.

· Второй номер (после доплаты) был более новым и с просторной ванной.

---

Минусы (почему не 4 звезды):

1. Размещение и скрытые платежи.

Номер в «Garden» выдаётся с запахом плесени, неработающей электрикой и запахом канализации . За переезд в другой корпус просят «чаевые» — 50 €, а по рассказам других гостей, за номер на пляже просили 75 евро. Сумма озвучивается заранее, что неприемлемо для отеля заявленной категории.

2. Пляж: грязь, опасные зонты и старые лежаки.

Пляж не убирают — к обеду в море плавают пакеты и пластик(после шторма особенно). Зонты очень низкие, дают мало тени, а их острые края травмоопасны — несколько раз ударялся головой. Шезлонги старые, потёртые, часть с прорванными тентами, выглядят неопрятно. Кроме того, их занимают посторонние люди, не гости отеля. Душевые, туалеты, ногомойки и дорожки не чистятся от песка.

3. Чистота в номерах и общественных зонах – формальность.

Под кроватями — грязь и игрушки от предыдущих гостей. В главном корпусе мебель с острыми выступающими углами – травмоопасно. Уборка явно поверхностная.

4. Питание и очереди.

Блюда не маркированы — невозможно понять, что за мясо (риск для аллергиков). Картофель фри разогретый, кофе из автоматов плохой. Турецкий чай только на завтрак. В ресторане раздаточные линии выстроены в ряд, из-за чего огромные очереди. На обед и ужин официанты не разносят напитки. Есть ночной суп, но это именно суп, а не какой-то перекус – других вариантов еды ночью нет.

5. Мороженое и полдник.

Мороженое дают всего час в день (10–11) — безумная очередь. При этом в пляжном баре во время этого часа работники кухни спокойно берут мороженое для себя, пока гости ждут. Полдник (16–17): приносят мало пирожных и много солёного печенья, хорошее заканчивается за 5 минут.

6. Гёзлеме – отдельная история.

Женщина, которая печёт гёзлеме, вместо положенных двух лепёшек даёт одну, разрезанную пополам, даже если вы заказываете разные начинки (например, мясо и сыр или сахар) – она раскатывает одну лепёшку, кладёт начинки на разные половины, а потом режет. При этом её мимика выражает явное недовольство – создаётся впечатление, что туристы её напрягают. Хотя женщина не в возрасте, такое отношение к гостям недопустимо.

7. Анимация – «тусовка местных».

Команда из двух 19-летних аниматоров. Каждый вечер на шоу приходят их друзья и подруги (не гости отеля), занимают лучшие места в амфитеатре. Курят на анимации только сами аниматоры и их друзья – и это при отсутствии охраны и какого-либо контроля со стороны руководства. Гости вынуждены стоять, потому что мест нет. Мини-дискотека заявлена в 20:30, но никогда не начинается вовремя, длится всего 4 песни, после чего дети остаются ни с чем. Даже после жалоб на ресепшн ничего не меняется.

8. Детский отдых – полная формальность.

Для детей в отеле практически ничего нет. Мини-клуб существует только на бумаге: там нет игрушек, нет программы, нет воспитателей, которые бы занимались с детьми. Вместо игрушек – пара книжек, оставленных туристами на русском языке, которые можно просто почитать. Игровой площадки на улице нет вообще. Семейный отдых здесь не предусмотрен.

9. Безопасность – халатность и риск травм.

· Всем гостям (включая детей) дают браслеты одного цвета. Мой 16-летний сын получал алкоголь совершенно свободно – бармены наливали по системе «всё включено», не проверяя возраст. Это прямое нарушение турецких законов.

· Спасатель в аквапарке занят только тем, чтобы следить, как гости моют ноги от песка перед горками, и сидит в телефоне. Сам бассейн с горками переполнен – люди скатываются без соблюдения интервалов, дети едут друг на друга.

· В мелком бассейне для малышей старший ребенок порезал руку об острую решётку на дне – это прямое нарушение безопасности.

· После закрытия аквапарка спасатель указал нам забрать пустые стаканы у лежаков, потому что в этой зоне нет мусорных урн и уборщиков – до ближайшей урны нужно спускаться по лестнице либо в туалет, либо к лежакам на пляже. Мелочь, но показатель.

· В аквапарке скользкая плитка – люди падают, нескользящих покрытий нет.

10. Интернет и мини-бар – не по стандарту 4 звёзд.

Wi-Fi платный (20 € за 10 дней) и только на одно устройство, качество ужасное – два дня почти не работал. Мини-бар в номере заполнен только при заезде (фанта, кола, сок, минералка). После этого в номер приносят только бутылку воды 1,5 л – якобы для чая, но это нельзя считать ежедневным пополнением мини-бара, как того требуют стандарты 4 звёзд. При этом питьевая вода в бутылках по 0,3 л есть в холодильниках на территории отеля (в главном ресторане и на пляже) – они доступны, но это не заменяет сервис в номере. Набор удобств в номере скудный (тапочки, шапочка, швейный набор и дозаторы), нет зубных щёток, бритв и других положенных позиций.

11. Персонал и общая атмосфера.

Сотрудники на ресепшн не носят форму, курят прямо на виду. В целом по отелю чувствуется вседозволенность: никто не контролирует работу друг друга, нет охраны, посторонние тусуются на территории. Это создаёт ощущение, что отель живёт своей жизнью, а гости – досадная помеха.

---

Итог:

Отель подойдёт только тем, кто в Турции впервые и не знает, каким должно быть обслуживание в «четвёрке». Если вы рассчитываете на комфортный семейный отдых с детьми, хорошую анимацию, безопасность и прозрачную ценовую политику – выбирайте другие отели в регионе Сиде или соседних посёлках. Здесь же вы получите хороший пляж (но с опасными зонтами и старыми лежаками), трудолюбивых официантов и кучу разочарований во всём остальном. По моему мнению, это крепкая «тройка», но никак не 4 звезды. Детям здесь будет скучно и небезопасно, а родителям – нервно.