Отдыхал в этом отеле недавно по системе All Inclusive. К сожалению, остался разочарован и считаю, что отель не соответствует уровню 5 звезд.

Из плюсов могу отметить только пляж — он хороший. Но даже здесь есть недостатки: пляж фактически публичный, часто бывает многолюдно, а иногда ощущается запах бензина от лодок и катеров.

Номера после ремонта, выглядят современно, но чистота оставляет желать лучшего. Новый ремонт не компенсирует плохую уборку и недостаточное внимание к деталям.

Самое большое разочарование — питание. В ресторане часто грязно, столы не всегда убирают вовремя. Еда очень однообразная, меню практически не меняется. Если какое-то блюдо заканчивается, его могут больше не пополнять. Хотя ресторан работает до 22:00, уже около 21:00 бывает трудно найти нормальный выбор еды. Для системы All Inclusive это неприемлемо.

Обслуживание также оставляет желать лучшего. Есть несколько сотрудников, которые действительно стараются и знают свою работу, но в целом создается впечатление, что большинству персонала безразличны проблемы гостей. Просьбы и вопросы часто остаются без должного внимания.

Отдельно хочу отметить ситуацию для гостей с ночными вылетами: после выезда сложно даже найти обычную воду. Бар на ресепшене закрывается в 00:00, и после этого получить что-либо становится проблемой. Для курортного отеля, где многие гости улетают ночью, это большой минус.

В итоге: хороший пляж и новый ремонт — это плюсы, но грязь, однообразное питание, слабый сервис и отношение персонала сильно портят впечатление. За такую цену ожидал намного большего. Вернуться в этот отель не планирую и рекомендовать его не могу.