Отдыхали с мужем в отеле с 18 июля по 29 июля. Противоречивые впечатления от отеля, хотя в целом отдыхом остались довольны, так как Бодрум -потрясающий город с нотками греческого стиля и цивилизации. По порядку: в отель приехали в 8.30, от аэропорта близко, народу в микроавтобусе было мало, только в 2 отеля развозили туристов. Сразу надели браслеты и отправили на завтрак. Потом кое-как переоделись в туалете (переодевалок нет) и пошли на пляж. Еле нашли один свободный лежак. На пляже тесно, всего 2 ряда лежаков, но потом нам всегда хватало места, мы просыпаемся рано) Море бесподобное, чистое, лучше брать с собой аквасоки, но муж в отличии от меня их не разу не надел). Заселять многих начали с 12.00, в основном европейцев, нас с трудом, после неоднократных напоминаний (кстати отдала на ресепшн письмо от TopHotels)))) заселили в 14.30. Сначала хотели дать номер в подвале (мы предварительно прогулялись по территории, времени до заселения было много, увидели, что номера, начинающиеся с 5.. расположены на цокольном этаже) и я, увидев, что нам хотят дать номер в подвальном помещении, отказались, мы убедительно попросили дать номер повыше. Нам дали номер на 4 этаже и даже с видом на море))), но! возле нашего номера, прямо перед окном была терраса, на которую гости отеля выходили любоваться прекрасными видами и пейзажами, фотографироваться, а также возле нашего балкона была лестница, по которой многие спускались и поднимались к бассейну/морю, если не задвинуть шторы, то с улицы было видно, что в нашем номере))). Но для нас это было не так существенно, в номере мы ночевали, днём бывали нечасто. При заселении не работал холодильник, обратились с этим вопросом на ресепшн-починили, а вот wi-fi не работал или очень слабо, несмотря на обращения по этому поводу. По тв-одна русская программа-тнт, но мы телек и не смотрели. Расположение отеля замечательное, рядом находится Бодрум, марина, замок святого Петра-20, 25 минут неспешным шагом по набережной. Также можно дойти до амфитеатра (разрушен) и до мельниц (тоже мало, чего от них осталось). В Бодруме много обменников официальных с хорошим курсом, также есть магазины, недалеко от автовокзала есть рынок, где много дешёвых фруктов, овощей, соусов и тд, работает по вторникам и субботам. В номере убирались средне, много пыли на поверхностях, не протирали. Полотенца меняли каждый день, постельное бельё раза три за 11 ночей, оставляли 2 бутылки воды. Мы оставляли чаевые, но качество уборки оставляло желать лучшего. В ванной комнате сначала протекали мыло и гель для душа (висят на стене), потом их заменили. Плохо работал слив, вода была на полу. Кондиционер сильно шумел и не очень хорошо работал, видимо не обслуживался давно. Видно, что номера и сам отель очень сильно устали, требуется реновация. Бассейн небольшой, на 3 этаже, там же и бар. У бассейна много людей было, хотя сам бассейн небольшой, лежаки занимали рано, в 8.00 уже с трудом можно найти свободный лежак, но мы предпочитаем отдыхать на море). В 16-00 давали мороженное, одна из раздатчиц давала строго по одному в одни руки))) и это в отеле, где всё включено((( Но мороженое не очень вкусное, поэтому не критично. Готовили пиццу, разные бургеры, были алкогольные и безалкогольные напитки, мы это не едим и не пьём (кроме колы, спрайта, кофе-с эим всё ок), поэтому без оценки) Что касается еды, то она без изысков, для отеля 5* скромная, но достаточно неплохо, особенно вкусной была рыба на гриле (креветок и других морепродуктов нет). В ресторан надо приходить к началу обеда и ужина, иначе может не хватить места и быстро разбирают фрукты, например. черешню, и не докладывают))). Никаких тематических вечеров не было, как в других 5*, анимации не было, для детей тоже нет мероприятий и развлечений, море быстро набирает глубину, дно галечное с камнями, поэтому с детьми не комфортно.На ресепшн невнимательные сотрудники, часто переключаются с твоего вопроса (не решив его) на другого клиента. Только одна девушка русскоязычная из Казахстана Айсулу очень внимательная и быстро помогала по всем вопросам. Были в ля карт-ресторане... Официанты обходительные, но еда мало отличается от основного ресторана. Были на морской экскурсии по 5 бухтам (25 долларов с человека), из 5 посетили только 3, но нам понравилось, очень красивая природа и потрясающе чистая вода, в которой купались. В день отъезда мы в 12 освободили номер, пользовались всем сервисом отеля до самого отъезда)) Первый раз, а были мы много раз в Турции в разных регионах, такая оценка. Были положительные моменты, но и отрицательного, к сожалению, много. В этот отель больше не вернёмся, а в сам Бодрум хочется возвращаться и не раз)))