Были в отеле с 27.07 по 02.08. Начну с главных минусов.

1. Проблемы с кондиционированием. Несмотря на то что в номере есть блок кондиционера, система кондиционирования здесь центральная. К ночи температуру, судя по всему, повышают, поэтому даже при выставленных 18°C в комнате ощущается примерно 23–25°C. За неделю кондиционирование полностью отключали дважды — и днем, и ночью. При температуре воздуха на улице +30…+36°C это очень серьезная проблема.

Самое неприятное - отношение сотрудников ресепшен. На обращения они реагируют равнодушно: то говорят, что произошла авария, то что был сбой системы, то вообще утверждают, что никаких проблем не было. Никто не объясняет ситуацию и не приносит извинений. При этом в соседних отелях кондиционирование работало без перебоев.

Предлагали написать жалобу в какую-то книгу, но считаю, что отзыв здесь будет полезнее для будущих гостей. И чтобы к ним были более внимательны! И решали проблему, а не отмахивались от нее.

2. Мусор в море. Нам повезло почти во все дни отдыха была чистая вода, иногда просто кристальная!!! Море замечательное, если не считать каменистых вход. В предпоследний день вдоль берега плавал целый слой пластикового мусора. Не думаю, что это вина отеля, но учитывать этот момент стоит. Заходить в море было неприятно, мы так и не решились купаться, хотя многие отдыхавшие все же заходили в воду. Позже узнали, что для Текирова эта проблема периодически возникает.

Теперь о самом отеле.

В первые дни все было комфортно: в ресторане всегда были свободные места, а еда была вкусной. Однако ближе к концу отдыха качество заметно ухудшилось. Шашлык пережаренный, мясо стало жестким и «резиновым», даже рыба была пересушенной. В итоге приходилось выбирать самую простую еду, но даже после нее появилась изжога, хотя обычно у меня такого не бывает.

В последние дни было ощущение сильного перенаселения отеля. Найти свободный лежак у бассейна или на пляже стало сложнее.

В ресторане также приходилось искать столик, а вокруг были большие очереди и толпы людей с тарелками. Даже просто донести чашку чая до своего стола было непросто.

В номере очень неудобные подушки. Номер на 3 человека не большой, но три кровати. Не раскладушка для третьего, а полноценная кровать. Вид на крышу - ок, но имейте ввиду, что там кондиционер наружные и они очень гудят!

Также стоит учитывать, что в отеле очень много семей с маленькими детьми. Для кого-то это плюс, но если вы рассчитываете на спокойный отдых, постоянный детский шум может доставлять дискомфорт.

В целом сложилось впечатление, что отель принимает больше гостей, чем способен комфортно обслужить. Это заметно даже по работе ресторана. В начале отдыха после каждого гостя полностью меняли сервировку, включая плейсматы под тарелки. В последние дни их уже просто стряхивали и использовали повторно, вместо того чтобы заменить на чистые.

В целом отдых получился неплохим, но перечисленные недостатки значительно испортили впечатление. Были второй раз в этом отеле, первый раз в 2008 году. Больше не вернемся. Для отеля такого уровня хотелось бы видеть более качественный сервис, более внимательных сотрудников администрации, стабильную работу кондиционирования и более гостеприимное отношение.