Сейчас находимся в отеле, но очень хочется поделиться, чтобы хоть кто-то не был так разочарован как мы.

Выбирали отель для поездки с детьми 3 и 7 лет. Естественно важный момент был детская анимация - просто никакая нулевая, при том что отель заполнен на 100% детский клуб пустой - аниматоры вялые не интересующиеся детьми не вежливые и не занимаются детьми от слова совсем. У меня очень активная старшая дочь усидчивая и с удовольствием во все занятия вовлекается если есть взрослый который ведет. Тут просто полный треш. Все 10 дней была аниматором своим детям. Причем они даже не смотрят за безопасностью детей - подростки обливаются водой малыши падают тут же. Просто ужас если честно.

Еда тоже ниже среднего - сходили а-ля карт которые хвалили активно в отзывах этого года - простите но эти позор, настолько отвратительно не ели уже давно. Такое ощущение что ободки из столовой пережалили в кляре …

Сервис в части ориентированности на клиента тоже никакой - не вовлеченные , даже если что-то спрашиваешь никто ничего не знает, гоняют из угла в угол - абсолютно никто не за что не отвечает - такое ощущение что ты на родине в глубинке.

Персонала очень мало все замученные и свои функции с трудом и не всегда выполняют.

Ребенок ночью обкакался - удочку ждали до 16 часов следующего дня и это мы еще постоянно о себе напоминали.

Отель с хорошим отношением и территорией - очень жаль что не грамотный менеджмент загубил такие исходные данные.

Искренне НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель