Отель выбирала по высоким оценкам и отзывам, но действительность оказалась другой. Отель нельзя назвать плохим - плюсов здесь достаточно, однако недостатков тоже оказалось немало.

Отдыхали двумя семьями в начале июля. Заранее отметила на TopHotels, что еду в этот отель, и за сутки до приезда мне написал guest relations Хасан, поблагодарил за выбор отеля и попросил прислать ваучеры для регистрации.

Заселение:

От аэропорта до отеля ехать около 30–40 минут. Приехали мы уже после 14:00, но заселения все равно пришлось ждать довольно долго, так как на ресепшене работают всего два портье.

Отдельное спасибо guest relations Хасану и Амине за отличное размещение! У нас были забронированы два стандартных номера с видом на сад, но в итоге нас поселили в виллу (номера 2333 и 2335) с личным бассейном.

Правда, в нашем номере, рассчитанном на троих, изначально стояла только одна двуспальная кровать, да и в целом все было подготовлено только для двух гостей. Через guest relations проблему быстро решили, поэтому впечатление от заселения осталось хорошее.

Номер:

Номера просторные, с большой ванной комнатой. Есть все необходимые туалетные принадлежности.

Несмотря на то, что отель не старый, мебель уже заметно уставшая: сколы, потертости, местами облезшая краска.

Пару раз во всем отеле примерно на 20 минут отключали воду. За все мои поездки такое случилось впервые, и, конечно, это доставляло неудобства.

Мини-бар бесплатный: вода, соки, кола и спрайт. Пополняли его ежедневно, но иногда забывали что-то доложить: например, оставляли одну бутылку воды вместо двух или не приносили соки и газировку.

Wi-Fi в номере днем работал хорошо, спокойно можно было даже посмотреть фильм. Но вечером, когда гостей становилось больше, интернет заметно замедлялся, а иногда и вовсе пропадал. На территории ситуация примерно такая же. Сейф бесплатный. В телевизоре всего около десяти каналов, из русскоязычных только ТНТ и один канал с сериалами.

Сервис:

К уборке номера вопросов нет. Полы мыли хорошо, из полотенец каждый день крутили разные фигурки животных.

А вот в ресторане с сервисом проблемы.

Во-первых, очень неудобно, что не можешь сам взять приборы. И приходится либо бегать искать официанта, который разносит эти приборы, либо просто с соседнего пустого стола брать. Ну что за ерунда, неужели сложно организовать отдельные зоны с приборами, чтобы самим взять сколько и когда нужно.

Во-вторых, самостоятельно налить чай, кофе или сок можно только во время завтрака. На обед и ужин автоматы убирают, поэтому за любым напитком приходится обращаться к официанту или в бар.

В-третьих, если на обед ещё может повезти и вас будет обслуживать официант (мы с одним сдружились, и он нам даже столик за обедом занимал), то на ужин все только сами, официанты либо загружены, либо просто к вам не подойдут.

Питание:

Питание довольно однообразное, а выбор блюд не очень большой. Несмотря на то, что каждый вечер заявлена новая тематика (итальянская, мексиканская, восточная кухня и т.д.), ассортимент меняется совсем незначительно.

Есть отдельные детский и веганский уголки, но блюда там точно такие же, как и в основной секции. Многие салаты выглядели так, будто были приготовлены из того, что осталось после завтрака и обеда. Из фруктов были только яблоки, апельсины, бананы, финики, а по утрам иногда дыня. Для пятизвездочного отеля выбор показался очень скромным.

Десерты неплохие. Особенно понравилась выпечка: вкусные круассаны, пончики на завтрак и горячие бутерброды по типу мини-пиццы.

Соки из бара нормальные, а вот из автоматов на завтраке химозные. Алкоголь и коктейли неплохие.

Ходили в два аля-карт ресторана - итальянский и китайский. Заказ по меню прям там в ресторане, не заранее. Блюда довольно вкусные. Китайский понравился даже чуть больше, но это уже дело вкуса. В итальянском была плохая организация: официанты путали столики, еду приносили долго, а десерт мы так и не дождались.

Анимация:

Дневная обычная - есть йога, аквааэробика, дартс и другие активности.

А вот вечерняя очень слабая. Часто заявленная программа не совпадала с тем, что проводилось на самом деле. Из 10 дней больше половины, наверное, это были просто конкурсы по типу мистер/миссис отеля, отгадай песню и тому подобное. В один день был концерт возле бассейна, и ещё была восточная ночь - где один бедный измотанный парень крутил юбки, и потом девушка минут на 5 станцевала танец живота. Вот и всё. Пожалуй, это самая скромная вечерняя анимация, которую я встречала в отелях)

Расположение:

Отель находится далеко от центра Хургады, поэтому рядом практически ничего нет. Возле отеля есть аптека, несколько сувенирных и лавки с одеждой.

Есть приятный променад вдоль моря - можно прогуляться пешком или взять напрокат небольшую машинку.

Пляж:

Главная особенность пляжа - сильные отливы. Обязательно берите коралки, без них там никак.

Купаться можно с понтона, но там обычно много людей, и это скорее для тех, кто хочет посмотреть риф с маской. Мы чаще заходили в воду с берега. До глубины идти примерно 5 минут, после чего уже можно спокойно плавать. Риф красивый, рыб много. Нам удалось увидеть даже ската и угря.

Свободных лежаков на пляже всегда было достаточно.

Аквапарк и бассейны:

Аквапарк хороший, хотя плюшек для горок хотелось бы побольше. На голубой горке сильно экономят воду, буквально еле-еле ползешь по ней.

Бассейн у нас был свой на вилле, поэтому в другие мы почти и не ходили. Главный бассейн возле аквапарка почти всегда переполнен, свободные лежаки там найти будет трудно. Возле остальных бассейнов на территории тоже мало лежаков и не хватает зонтиков.

Итог:

Отдых получился неплохим за свою цену, но возвращаться сюда мы не планируем.

Этот отель подойдет тем, кто ищет бюджетный отдых по системе «Все включено» и готов мириться с недостатками в организации, довольно скромным питанием, слабой вечерней анимацией и пляжем, который подойдет далеко не каждому.