Armas Gul Beach 4*

Не рекомендую данный отель, везде очереди, территория моря маленькая, лежаки стоят друг от друга на расстоянии 5-10 см, впервые такое вижу, в 8-9 утра уже нет мест! Море шикарное, прозрачное! В столовой тоже очереди, приборов нет, приходится ходить искать, с едой проблемно, в какие то дни была только курица из мяса тушенная, как мужчины наедаются непонятно! 1 раз были предложены раки , которых разобрали за 2 минуты и больше их не выносили)) Бармены грубые в лобби, не справляются в среднем стоит 1 человек почему то на раздаче при полной заселяемости. Подруга спросила про импортные напитки, они платные, после чего взяла пиво, бармен в лобби сказал салак(дурак) турецкий мы знаем! Очень много турков , которые ночью не дают спать и слушают музыку громко. Расположение практически самый последний отель от основной улицы где все магазины и т.д. Приехали в 6 утра, заселили в 14:00, хотя местных сразу уводили, за деньги тоже не заселяют пораньше! В лобби кондиционирование не справляется так же как и в столовой , везде душно! Номер комфортный, обновленный, спасибо девочке которая убиралась у нас очень вежливая и знает русский . Отель на твердую 3. Не рекомендую ! Сама территория маленькая, компактная , но уютная и красивая .

Уважаемый гость, Альбина

Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что отметили как положительные, так и отрицательные стороны вашего пребывания. Нам искренне жаль, что в целом отдых не оправдал ваших ожиданий.

Мы внимательно относимся к вашим замечаниям относительно очередей в ресторане и барах, количества лежаков, организации обслуживания, ассортимента питания, температуры в общественных зонах и времени ожидания заселения. Информация передана ответственным подразделениям для анализа и дальнейшей работы.

Особенно неприятно узнать о некорректном высказывании сотрудника бара. Подобное поведение недопустимо и не соответствует стандартам общения с нашими гостями. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.

В то же время благодарим вас за высокую оценку моря, номера, территории отеля и работы сотрудницы службы уборки. Обязательно передадим ей ваши добрые слова.

Мы хотели бы более подробно выяснить описанные вами ситуации. Будем признательны, если вы свяжетесь с нашим отделом по работе с гостями по адресу guestrelation@armasgulbeach.com, чтобы мы могли получить дополнительную информацию и детально разобраться в произошедшем.

Нам жаль, что отдельные недостатки повлияли на ваше общее впечатление. Ваш отзыв помогает нам обратить внимание на моменты, требующие улучшения.

С уважением, Armas Gul Beach