Здравствуйте. Оставлю свой отзыв о посещении данного отеля. Отдыхали с 25 по 31 июля 2026 г. Будет много текста. Начиталась положительных отзывов, что отель чудесный, лучше многих «пятерок». Никогда в «четверки» не ездили, решили попробовать, тем более по цене он, действительно, был дороже некоторых пятизвездочных отелей. Ну и с сетью Санрайз мы знакомы, в их «пятерках» всегда было достойно. В общем, это был эксперимент, т. к. сорвались резко, вообще не планируя. Выбор отелей уже был небольшой. Сразу скажу, что ожидания не оправдались. 4* и есть 4*. Столько и поставлю этому отелю. Рекомендую далее читать туристам, которые планируют также, как и я, получить от «четверки» уровень пяти звезд :)) Остальные могут спокойно ехать, не разочаруетесь.

Немного подробнее:

1. Питание. Для меня это жирный минус. Вкусно поесть я люблю, но здесь с этим оказалась большая проблема. Ничего не скажу о десертах и сладостях, я их не ем, но как раз их очень хвалят. Но нельзя же питаться только тортиками :)) Мясо тушеное то хорошее, то нет. Гарниры обычные - рис, картошка, макароны, овощи. Изысков не встретите. Мясо на гриле муж хвалил, но я не ела, не скажу. Почему-то большая проблема со свежими помидорами, были дни, когда их вообще не было. Зато очень много морковки, нарезанной в разных форматах, видимо, каждому вкуснее своё :)) Есть уголок диетического питания (три вида блюд на пару) и уголок детского питания (ну там всё стандартно). Сыры разные, но не все вкусные. Ни разу за 7 дней в ресторане не было свежих арбузов, черешни, клубники, персиков, нектарин. Были яблоки, виноград, дыня, апельсин, иногда ананас. По утрам ни копченой, ни красной рыбы вы не найдете. Вообще с рыбой большая проблема — тушеная в соусе просто не съедобная и плохо пахнет. Всегда. Один раз была неплохая запеченная красная рыба, которую раздавал повар. За утренней яичницей очереди нет только в 7 утра, да и жарится всё это в диком количестве масла. Сосиски есть невозможно. Естественно, никаких деликатесов вы не увидите совсем. Итальянский аля-карт также разочаровал, а болоньезе принесли без мяса — просто макароны в томатном соусе. Соки порошковые, кофе ужасен (хотя из кофемашины), чай пакетированный (но это почти всегда в Египте). По остальным напиткам — коктейли не пьем, вино египетское обычное, стандартно среднего качества, пиво муж не ругал, тоже нормальное. Иногда он пил виски, тоже вроде нормальный. Но к египетским напиткам всегда надо быть готовыми, это вам не шардоне :))) Мы обычно бываем в отелях, где включены еще и иностранные напитки, здесь, конечно, такого нет. В общем, за питание тройка с минусом. Но мне просто есть с чем сравнить. Плюс и у меня, и у сестры случилось расстройство желудка, чего в пятерках никогда не было (про воду из-под крана всем известно). А мы ежегодно посещаем Египет уже очень давно. Так что сами делайте выводы.

2. Сервис. Мы, к сожалению, столкнулись с тем, что приходилось с чем-то разбираться, жаловаться, а персонал надо иногда контролировать, начиная с заселения (несмотря на наличие ваучеров на заселение, они умудрились заселить меня в отдельный номер, а мою сестру в номер с моим мужем :))). Мы вообще не привередливые туристы, но вопросики были. Единственный человек, который реально нам помогал - это гестрелейшен Татьяна. Русская, адекватная, разрулит всё без проблем. Вот Татьяне огромное спасибо!!! 5+. А так… нашу бронь на ресторан не нашли, уборщик у сестры стучал и сразу заходил в номер, не дожидаясь её ответа (она жила номере одна, видимо, он это понял и пытался использовать моменты, она об этом сообщила, на следующий день уборщика заменили), все говорят о чистоте, но мне пришлось один раз протереть пол в номере самой, разлили сок на пол…..лучше бы я этого не делала (в уличной обуви мы по номеру никогда не ходим, только в тапочках) :)))) И еще я впервые столкнулась с тем, что на номер выдается только одна карта-ключ! Вы не сможете взять карточки на себя и на мужа (на подругу, на ребенка и т. д.). Одна карта и всё! Я такого нигде никогда не видела. Хотя путешествую часто. И да, эта карта часто размагничивается, вам придется ходить на ресепшн и ее обновлять. И аниматоры — это отдельный вид «людей». Может быть кого-то не напрягает, когда ты лежишь себе спокойно у моря, а к тебе подходит человек и прямо возле тебя во весь голос начинает орать «Волейбол!!!!!», а потом типа случайно спрашивает «Ой, а вы релаксируете? Извините». Меня напрягало это очень. И так каждый день! Независимо от того, что на 5-й день им точно было понятно, что в волейбол, бочу и пр. я не играю. Я ранее не встречала настолько некультурных аниматоров. А, да, и они еще регулярно обращаются к тебе с просьбой написать о них положительный отзыв :))) Была только одна девушка Полина, которая не орала, а спокойно общалась с гостями. Остальным жирный минус.

Из плюсов отмечу просторные большие номера, дружелюбных барменов, хороший персонал в основном ресторане и на пляже, вайфай работает исправно, хороший барчик на пляже с диванчиками, можно комфортно посидеть с бокальчиком чего-нибудь в тени. Еще комфортный автомобиль до аэропорта (мы заказывали самостоятельно, т. к. на общем трансфере не ездим, а туроператор индивидуальный трансфер не предоставлял). Но тут еще отмечу, что водитель в поездке всё время пытался шутить (а шутки могут не всем понравиться, особенно его знание фразы «базара нет», которой он, видимо, очень гордится), а в конце поездки откровенно выпрашивал чаевые.

И отдельно здесь напишу по отельному гиду от туроператора. Оператор FUN&SUN. На встречу мы пришли как положено. Но сразу сказали, что слушать информацию не будем, т. к. в Египте уже в 10 раз, экскурсии нам не нужны, трансфер у нас свой. Нам хотелось бы получить только информацию по вылету, если что-то изменится. После того, как гид понимает что вы не будете слушать его получасовую информацию, он тут же обижается, начинает хамить, сказал «заполните анкету и идите, раз вам ничего от меня не нужно». Мы еще раз уточнили, где мы получим информацию по вылету. Он просто кинул фразу «там», показав рукой на второй этаж. Так вот. Гид несет ответственность за находящихся в отеле туристов. Наш вылет в итоге был перенесен на большое количество часов. Мой телефон у гида был, я его оставила. Но ни записки, ни сообщений в телефоне, ни информации на стойках оператора в отеле — нигде не было информации о переносе рейса. Гид нас просто кинул. Обиделся. Спасибо нашему менеджеру из турфирмы, которая из России оперативно нам сообщала обо всех изменениях. А туроператору надо бы задуматься о том, каких людей вы нанимаете на работу. Но это так. К слову о сервисе.

3. Море, пляж, бассейны. Сразу скажу, что мы всегда купаемся только в море. Поэтому про бассейн отмечу только, что температура воды была в нем очень комфортная для июля (прокатились один раз с горок, горок немного, но детям хватит. Грубых стыков на горках не заметили, это плюс). И в общем бассейне (он один) есть разные зоны для купания (мелкие и поглубже). И да, там всегда много людей :)). Я еду на море за морем, поэтому всегда на пляже. Море в июле до обеда чудесной температуры, после обеда — горячая ванная :)) Прогревается за счет того, что вход пологий, неглубокий. Если бы прочитала в отзывах, что до глубины надо идти по морю метров 300, вряд ли бы поехала :)) Везде пишут, что хороший пологий вход. Но это длится бесконечно, по жаре идти так долго, конечно, не очень. Но, чтобы искупаться на глубине, топай либо по морю, либо по пирсу.

Для детей - рай, если едете с малышней — идеальное место. Мы приезжали без детей, поэтому долго смеялись, когда зашли в море в первый раз. Через буйки перешагиваете и идете дальше :)))

А так, конечно, море чистейшее, в обеденное время людей практически нет, на очень богатый морской мир не рассчитывайте, рифов там нет, даже у пирса. С маской что-то увидите, но немного. Сестре у пирса удалось «поймать» огромную черепаху. Она в восторге :)

Сам пляж чистый, за территорией в целом следят. Лежаки с матрасами, зонтики с крючками, можно повесить сумку или одежду. Постоянно ходят официанты, принесут оперативно любой напиток.

4. По остальному — лобби обычный, столы, диваны. Есть тренажерный зал, небольшой, но позаниматься можно. В спа не ходили, ничего не скажу. Предлагали массаж со скидкой в честь ДР — 100 долларов за 4 массажа :) Но я ровно один раз в жизни посещала массаж в Египте и больше не хочу :)))

Вечерние шоу проводятся, мини-диско для детей ежедневно, волейбол, боча, стрейчинг по утрам. Халат и тапочки - по запросу, принесут сразу же. Балкон у нас был просторный, но там нет сушилки, возможно, по запросу принесут, мы у кого-то её видели. По вечерам на улице часто специфический запах от полива травы (чем-то ее обрабатывают). Для меня было критично, запах тошнотворный.

В отеле отдыхает очень много арабов. Имейте ввиду. Может быть мы попали в такой сезон, не знаю. А в день нашего отъезда, заехала огромная диаспора индусов + еще арабы. Я не расист, но всё-таки, когда практически перестаешь видеть славянские лица, как-то не очень комфортно. Может быть кому-то это тоже будет важно.

И еще один нюанс: я и мой муж встречали там свои ДР (с разницей в 4 дня). В мой день в номер принесли комплимент от отеля - тарелку абсолютно незрелых фруктов (без доп. тарелок, ножей и вилок, ешьте как хотите :))). А в ДР мужа…….не принесли ничего :))) Это тоже к вопросу о сервисе.

В общем, если вы обычно ездите в хорошие пятерки, никогда не езжайте в 4-ку :)))) Не ставьте такие эксперименты, это того не стоит.