Отдыхали с мужем в отеле Rixos Downtown две недели. В целом впечатления остались хорошие, наша оценка — 4 из 5.

Очень понравилась территория отеля — красивая, ухоженная, приятно гулять и просто наслаждаться окружающей обстановкой. Отдельно хочется отметить великолепные виды из отеля. Море рядом также оставило приятные впечатления: вода тёплая и чистая, купаться было одно удовольствие. Пляж вполне приличный, для спокойного отдыха подходит.

Из персонала хочется особенно отметить Бурака на ресепшене — внимательный и доброжелательный сотрудник. Также большое спасибо Ажаре из отдела по работе с гостями за внимательное отношение и готовность помочь. Очень приятное впечатление оставили и официанты-филиппинцы — всегда улыбчивые, приветливые и доброжелательные. Именно такие сотрудники создают хорошую атмосферу и делают отдых комфортнее.

При этом хотелось бы пожелать отелю увеличить количество сотрудников на ресепшене. В некоторые моменты гостей много, поэтому дополнительный персонал помог бы сделать обслуживание быстрее и комфортнее.

В целом отдых прошёл хорошо, две недели пролетели незаметно. Есть небольшие моменты, которые можно улучшить, но серьёзных недостатков для нас не было. Красивое место, хорошие виды, чистое и тёплое море, приятный пляж и доброжелательный персонал. В целом можем рекомендовать Rixos Downtown для отдыха