Добрый день!

В данный момент находимся на отдыхе в отеле Конкордия селес.

Прочитала отзывы на сайтах и решила отразить истинную картину происходящего. Считаю, что явно негативные отзывы не соответствуют действительности, нельзя считать и транслировать, что все плохо...

Итак, начнём с входной группы: встречают отдыхающих вежливо, на рецепции объясняют правила отела, в зависимости от времени приезда гостей решают вопрос с питанием, пляжем и заселением. На входе стоит приветственный охлаждающей напиток, есть лобби со сладким для тех кто проголодался в пути.

Следует отметить неоценимый вклад менеджера отеля - Ремзи в создание атмосферы спокойствия и радости от долгожданного для каждого отпуска. Он уверенно и мирно решает все сложные и кажущиеся неразрашимыми проблемы, находя подход к каждому. Человек, заходящий к нему для решения проблемы, расстроенным, выходит из его кабинета с измененным в лучшую сторону настроением и уверенностью, что его вопрос тут же решат.

Утро начинается в отеле очень рано - это убощики намыливают все, что можно намылить и промыть: лестницы, холл, стеклянные стены и плиточный пол лобби..Туалеты по пути на пляж, рядом с рестораном и в лобби реально рано утром и в течение дня все время пребывают в стадии намыления и промывки. Средства обработки очень приятно пахнут.

Пляж под навесами, всегда можно найти место в тени, работник пляжа постоянно собирает мусор, промывает удобные деревянные настилы, место для душа и кабинки для переодевания из шланга. Спасатель, на оборудованием месте, постоянно бдит за плавающими, свистит для соблюдения правил поведения на воде.

В ресторане сам Шеф постоянно стоит в зале во время приёмов пищи. Сотрудники ресторана своевременно заменяют опустошенные блюда, официанты постоянно убирают столы. Особенно следует отметить уборщика, который постоянно и аккуратно подметает еду, которую, к сожалению, уронили гости.

В номерах все функционально организовано, все необходимое для отдыха есть, удобная душевая. Если возникают вопросы, горничные помогают. Конечно, можно сказать, что в душевой какая-то проблема, но ведь горничная не принимает душ в вашем номере и о проблеме можно узнать в момент использования душа. Тогда просто делаешь заявку и направляют специалиста.

Особенно хочется рассказать о заботе владельца отеля о своих гостях, человек с утра до ночи находится на территории, сам осматривает все процессы, даёт поручения для улучшения качества нашего отдыха, следит за чистотой в отеле, смотрит за работой персонала, а также проводит проверки подготовки территории к следующему дня: на пляже, в бассейне, в ресторане! Опытный руководитель долгие годы заботится о своих гостях!

Хочу сказать, что найти недостатки можно всегда, но все вопросы решаются сразу и предлагаю обратить внимание на те усилия и труды, которые прилагает персонал отеля, чтобы наш отдых был радостным и спокойным!