• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
10 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в августе 2024
22.08.24 - 02.09.24
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

это не 5 звезд а 4 звезды

Питание плюс в основном ресторане, бары грязь и алкоголь ужасный, номера убитые , мебель такую в отеле использовать нельзя, только на помойку. Шторы черного цвета от грязи. Ругалась и просила прибраться повесили шторы другие но они такие же черные как и прежние оказались. Постоянно ломался холодильник, приходили чинили и потом опять ломался. в итоге выяснили, что розетка сломана была. Жили в корпусе от главного сдания справа, воняло очень канализацией, это просто ужас. воще очень грязно даже в лоби, где видно сделан свежий ремонт но все стекла в пятнах, пол липкий... Столовая чисто , вот такое ощущение что моют только там, но в столовой ходят кошки , могут на стол к вам запрыгнуть...Реновация в отеле постоянно пилят и сверлят. Отель везде пишут 5 звезд, по факту это 4 и по документам везде как 4 звезды идет. Анимация слабенькая совсем, днем аниматоры ходят но кроме аква аэробики и йоги не чего не делают и толком провести не могут. на пляже готовят пиццу, плюс можно комплексно поесть. мороженое по расписанию, пюс пекут час вафли, сами поливаете сиропом или посыпаете на свой вкус. Есть женщина русская в отеле она пробует решить вопросы, но о просьбе приборки нам прибрали но чище не стало, приборщики номеров мужики и они просто незнают что такое чистота и как мыть надо. просто залили комнату хлоркой и освежителем. Кондиционер в номере очень старый...его явно никто не чистел..шел от него запах тухлика...

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • питание в основном ресторане
  • плохой алкоголь
  • грязь
  • запах каналии
  • убитая мебель
  • старый номерной фонд
  • срочно отремонтируйте саньтехнику
Добавлено: 10.08.2026 14:08
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 425 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Хотим отметить, что за два года после вашего пребывания в отеле произошли значительные изменения, в отеле проходит реновация.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 812) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Elena Kond
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.09.2023
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 2
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 188