Отдыхали в отеле Desert Rose с 31 декабря по 9 января, брали премиум номер на 9 ночей за 313к деревянных. Летели компанией из двух пар друзей из СПб AlMasria (меняли время вылета не в нашу пользу, ужасно тесные самолеты — не понравилось). Выбор отеля был продиктован тремя основными желаниями: качественный «Ультра Все Включено», прямой перелет, достойный сервис и, конечно, яркий новогодний праздник. Скажу сразу — ожидания оправдали себя на все 100. Еще на этапе заселения я отметила приятный контраст с более бюджетными египетскими отелями: нас проводили в лобби, угостили напитками и сразу заселили в те номера, которые мы бронировали, без каких-либо попыток «вытянуть» деньги за апгрейд.

Новый год

Это было не просто застолье, а настоящее событие. Вечером нас ждал роскошный Гала-ужин с праздничной программой. Зал был украшен просто великолепно — атмосфера чувствовалась сразу. Отдельно хочу отметить шведский стол: было абсолютно всё — овощи, мясо на гриле, морепродукты, рыба и невероятное количество сладостей (см. видео). Работал бар, где можно было заказать любые напитки. Но главное — это, конечно, шоу: потрясающие танцы, песни, красивые костюмы, празднование курантов и яркий фейерверк с салютом. Восторг остался полный.

Гостеприимность и сервис

Сервис в отеле на очень высоком уровне. Весь персонал был вежливый и учтивый. Официанты работали оперативно, всегда наливали именно то, что просили. Особенно порадовало отсутствие попыток сэкономить на гостях. Единственный небольшой минус в номере (об этом ниже), но реакция на наши просьбы была молниеносной — это показатель высокого класса обслуживания.

Номера

У нас были премиум номера с видом на сад (корпус 5000). Мы просили высокий этаж, но, к сожалению, заселили на первый, что было не очень комфортно из-за охранника прямо напротив окон — приходилось постоянно держать шторы закрытыми. При этом номера нам дали рядом, как мы и просили при заезде. Также хочу отметить слабую звукоизоляцию — соседей было слышно, хотя нам повезло, что компания вокруг была спокойная. Телевизор в номере был, но мы им ни разу не воспользовались. В остальном к номеру претензий нет: в нем есть всё необходимое, включая тапочки и халаты. Мини-бар пополнялся ежедневно, также приносили закуски (чипсы и орешки), каждый день обновляли гель для душа и шампунь. Однажды мы пролили напиток на постель — позвонили на ресепшн, и уже через 5 минут нам заменили белье. Уборка была качественной и ежедневной. Отмечу, что интернет работал стабильно по всей территории.

Территория

Территория отеля огромная и просто утопает в зелени — всё цветет и благоухает, очень современное и дизайнерское решение. По периметру расположены корпуса с номерами и, что самое приятное, множество баров с разной тематикой. За неделю мы не успели обойти их все. Помимо стандартных, есть бар с вечерней живой музыкой и отдельный бар, где днем делают свежевыжатые соки и смузи, а вечером он превращается в лаунж с кальянами. Также на территории есть аквапарк (вода была прохладновата, но покататься успели) и один подогреваемый бассейн, который зимой спасал ситуацию — лежаков с зонтами вокруг него хватало на всех.

Еда

Питание в формате «Ультра» порадовало. В главном ресторане есть отдельная зона 18+, где можно спокойно посидеть в тишине с обслуживанием официантов. Еда очень разнообразная: мясо и рыба на гриле, свежие овощи, фрукты (была даже клубника) и множество вкуснейших десертов. Если просыпаешься и опаздываешь на завтрак, можно перекусить у пляжа яичницей или гамбургером, приготовленными на открытом огне. Также понравилась система бронирования а-ля карт через электронный терминал — удобно, но советую делать это заранее. Нам очень запомнился мексиканский ресторан, рекомендуем попробовать все.

Пляж

Пляж находится в уютном заливе, что для зимы является огромным плюсом — вода прогревается лучше. Лежаков много, есть бар, полотенца выдают по карточкам. Море чистое и прозрачное, вода бодрящая, но в солнечные дни купаться очень приятно. Есть понтон для спуска в воду. Однако он не очень хорошо оборудован: лестница для входа старая, ржавая и с каким-то налетом, поэтому пользоваться ей было не слишком приятно. А плавучие матрасы в море находятся в плачевном состоянии, касаться их не хотелось. Рыбок видно, но их немного, хотя для снорклинга я все равно ныряла.

Анимация

Днем аниматоры проводят активности: танцы, аквааэробика. Вечером в одном из баров работает дискотека. Можно арендовать корт для падела (за доплату, но недорого). По детской программе ничего сказать не могу, так как были без детей, но детские площадки на территории видела.

Итог

Отель оцениваю на 4,8 из 5. Резюмирую основные впечатления:

- очень понравился сервис: качественное обслуживание и доброжелательное отношение к гостям, никаких попыток сэкономить или навязать платные услуги;

- прекрасное питание и разнообразные напитки в рамках «Ультра Все Включено», вкусная еда в главном ресторане и а-ля карт;

- большая, красивая, цветущая территория с дизайнерским оформлением и множеством баров на любой вкус;

- великолепное новогоднее шоу с гала-ужином, фейерверком и живой атмосферой праздника;

- чистое Красное море и удобный залив для купания в зимний период;

- удачное расположение: недалеко от аэропорта, а в пешей доступности есть торговый центр Senzo Mall;

- из минусов — старый ржавый понтон с лестницей, плавучие матрасы в плохом состоянии, слабая звукоизоляция в номерах и выдача первого этажа вместо запрошенного высокого.

Отелю порекомендовала бы обновить понтон, лестницу для входа в воду и матрасы. Несмотря на мелкие недочеты, отдых удался на славу. Обязательно вернемся еще, возможно, даже арендуем домики на пляже для большой компании.