Очень недовольны отношением отеля в Русским туристам. В отеле нет рецепшн так такового, есть сотрудники которые просто футболят при возникновении вопроса. Постоянно приходилось писать агенту. Агенты! Вам это надо??? Чтобы туристы с отдыха по всем вопросам вас дергали? Потому что по месту ничего не решается.

Мы оплатили водную виллу чтобы поближе плыть до рифу. Нам дали виллу сильно дальше от рифа. 4 дня переписки с агентом и от агента к отелю, чтобы от вранья «про все виллы выкуплены на год» до вот две виллы есть. А 4 дня мы мучались и очень далеко плыли до рифа. ВОДНЫЕ ВИЛЛЫ ТУТ НЕ ИМЕЮТ СМЫСЛА ПЕРЕПЛАТЫ. БАССЕЙН-Лужа на вилле, очень маленький, до рифа очень очень далеко плыть и тяжело, хотя мы активные пользователи моря и по рифу с ребёнком пол острова проблыааем, а иногда и больше. Да кстати РИФ-СРЕДНИЙ. МЫ БЫЛИ ВО МНОГИХ МЕСТАХ И ВЕЗДЕ ГДЕ МНЕ КАЗАЛОСЬ ЧТО РИФ ТАК СЕБЕ, оказалось тут Так себе, но рыбки есть и есть черепахи, НО С УЧЕТОМ ОТНОШЕНИЯ ОТЕЛЯ И СРЕДНЕГО РИФА я этот отель бы не выбрала. Спасательных жилетов для ребёнка не нашлось, хотя мы очень далеко плаваем и иногда для спокойствия это нужно, но ответ отеля(у нас сейчас кончились) и трем семьям с детьми именно РУССКИМ ТУРИСТАМ ЧТО-то не хватило жилетов на весь отдых. Ласты и маски только за плату, хотя мы на всех островах имели возможность аренды без оплаты, ну и главное ЭКСКУРСИЯ НА МАНТ. АГЕНТ И ОТЕЛЬ НАХОДЯТСЯ БЛИЗКО ОТ БУХТЫ ХАНИФАРУ, но!!!!! НО!!!! Они ПОЧТТ НЕ ВОЗЯТ ГА ЭКСКУРСИЮ, а дайв центр с ними тоже НЕ КОНКУРИРУЕТ И НЕ ВОЗИТ. ПОЭТОМУ ЕСЛИ ВЫ РАСЧИТЫВАЕТР СЪЕЗДИТЬ ОТСЮДА НА МАНТ. ОНИ ВОЗЧТ РАЗ В ДВЕ НЕДЕЛИ И КАК ПРАВИЛО МЕСТ НЕТ ЧТОБЫ ЗАПИСАТЬСЯ И НИ ДО НАС НИ ПРИ НАС ЛЮДИ НЕ ПОПАЛИ НА МАНТ. ХОТЯ ВСЕ ВВБИРАЮТ ЭТОТ ДАЛЬНИЙ ОТПЛЬ ИЗ ЗА ЭТОГО. Я СЧИТАЮ ЭТО НАГЛОЕ ВРАНЬЕ ОТ ОТЕОЧ. А НА ДЕЛЕ ЭКОНОМИЯ ОПЛАТЫ СОТРУДНИКАМ И БНЗ ЗАМОРОЧЕК. КОРОЧЕ ОТЕЛЬ БУДЕТ МИНИМАЛЬНО ЧТО ТО ДЕЛАТЬ ДЛЯ ВАС!!!! ИЗ ВСЕХ ОТЕЛЕЙ ЧТО МЫ БЫЛИ. А БЫЛИ МЫ 7 раз и в разных категориях и ниже этого «как бы ниже». Но ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ ИСПОРТИТ ЛЮБОЙ КРАСИВЫЙ ОТЕЛЬ.