Отдыхали в отеле Le Jardin с 20 июля по 9 августа. Останавливались в семейном номере( двое взрослых+ подросток(14 лет)+ младенец( 11 мес.). В данном номере разместились вполне комфортно. Была двухспальная кровать, две односпалки и детская кроватка.

В одной комнате был стационарный кондиционер, в другой централизованный от отеля. Оба работали исправно. Уборка проводилась ежедневно, полотенца и постельное бельё менялись исправно.

Этот отель семейный, первое, что бросается в глаза-это доброжелательное отношение работников отеля к детям. Их совсем не раздражали малыши. Внуку всего 11 месяцев, и он только учится есть самостоятоятельно. Конечно, после малыша в столовой оставалось много мусора. Нас всегда встречали с улыбкой и везли детский стульчик, и провожали, произнося : " Хорошего отдыха". Никого за 20 дней наш непоседливый малыш не напрягал. Все просьбы, которые у нас возникали, тут же решались при первом обращении на рецепшн через телефон. У нас размагнитился сейф, нужен был тазик для малыша, в последнюю ночь выключился свет и т.д. Все эти бытовые проблемы решались незамедлительно. Питание в данном отеле цикличное недельное, разнообразное. Конечно, если живешь неделю, то ничего не поймешь, но при проживании трех недель, легко поймаешь этот цикл. Еды было достаточно. Всегда была разная рыба, мясо, курица или индейка. Отдельное спасибо за салаты с морепродуктами, мед в сотах с каймаком, утренние бутерброды с красной рыбкой, язык по пятницам (внучок от него был в восторге). Но а за Сан- себастьян- респект. Просто пальчики оближешь!!!!! Заявленное баночное питание для детей( овощное и фруктовое) отель предоставляет. При обращении к шеф-повару внуку делали овощи на пару и курицу. Поразило количество фруктов и зелени в столовой. Нас угощали: апельсинами, грейпфрутами, гранатом, яблоками зелеными и красными, грушами, сливами, черешней, абрикосами, нектаринами, спелыми персиками, арбузами и дынями, виноградом. Все это подавалось в большом количестве. Замечали, как работники брали пробы еды, да и сами кушали в общем зале. Живот ни у кого не болел, отравлений не было.

Старшие менеджеры отеля каждое утро проходили по территории и своим опытным взглядом осматривали отель. Неполадки тут же исправлялись. Работа в отеле шла кругосуточно, ночью чистили

дорожки, поливали газоны. Один раз в 6 утра видела, как поправляли настил для в входа в море. Видели, как в одном из бассейнов утром брали воду для анализа. За всем здесь следят должным образом, каждый занят своим делом.

Спасатели были на своих местах постоянно во время всего нашего отдыха, они меняют друг друга каждые два часа. Вечером охрана не пускала детей одних на море, только в сопровождении взрослых. И это тоже правильно. Вода- это всегда риск, а проблемы никому не нужны. Отель правильно оценивает степень ответственности за постояльцев. Как-то днем пожилого мужчину укачало в море, он не смог доплыть до пирса, спасатель очень быстро отреагировал, бросил ему буёк с веревкой и вытащил бедолагу на сушу. Спасатели знают своё дело.

Один раз у меня от жары подскачило давление, на рецепшне на этот случай есть тонометр. Так же брали на рецепшне чайник, чтобы вечером малышу подогреть воду для смеси. Залог 10 долларов.

Сюда можно ездить отдыхать людям с ограниченными возможностями. Везде доступная среда. Спокойно проезжали на коляске и велосипеде с ребенком по всей территории. Есть оборудованный спуск в воду для инвалидов-колясочников.

Купались мы всегда до 11 и после ужина. Вода теплая и чистая. Два раза за три недели в море был мусор. Первый раз природный(листики, веточки), второй раз бытовой. Мне кажется, что эта пена была от катера, на котором помыли пол и спустили все в воду. Но это мои догадки, может это и не так. Было это всего один раз, прошло быстро. Температура воды не опускалась ниже 28-30 градусов.

В отеле очень зеленая ухоженная территория, на ней постоянно работают садовники. Поражала тактичность этих людей. Наш малыш уходил на первый сон после первого купания, это примерно в 9 утра. Спал на лежаке на газоне в теньке. По пятницам и субботам там косили траву, когда ребенок засыпал, работник уходил с косилкой. Конечно, такая забота не может не радовать. Во время отдыха у меня был день рождения, от отеля в номер принесли презент( вино и фрукты). Два раза ходили в ресторан аля- карт. Сначала хотели побывать в разных, но в день рождения попали в рыбный ресторан. Очень понравилось, поэтому и второй раз пошли туда. Стоит там попробывать на горячее стейк из красной рыбы, а еще на сладкое шоколадный фондан с мороженым. В день рождения мне отдельно вынесли бенто- торт и зажгли свечу под песню. Это тоже внимание отеля к своим гостям.

В отеле очень много кошек, но к ним пристальное внимание работников. Есть люди, которые их кормят, ухаживают, лечат ранки, полученные в боях. Все кошки привиты.

Анимация работала 24 на 7, с детьми занимались, взрослых развлекали . Про сами занятия ничего сказать не могу,.т.к. один ребенок у нас еще маленький, а другой вредный подросток, которому ничего не нужно кроме гаджета. Кстати, вай-фай работал довольно сносно. Очень понравилось вечернее шоу акробатов. На нем побывали два раза(все зрелищные шоу повторялись раз в две недели).

Проживали во втором корпусе, вечером очень громко слышно анимацию соседнего отеля. Хотелось бы, чтобы в 23 часа музыка смолкала.

Что бы хотелось посоветовать этому отелю для улучшения сервиса:

1. Завтрак начинался с 7 утра, а некоторые блюда начинали делать позже( вафли, яичницу, приготовленную на огне). Хотелось бы попробывать все блюда, а не то, на что попадешь.

2. Номер был семейный, а сушилка на балконе очень маленькая. Наши купальники не помещались там.

3. Поставить в туалет какой-то освежитель воздуха.

4. Улучшить качество уборки( лучше промывать пол).

5. В детскую зону столовой поставить паровые овощи для детей, чтобы родителям не нужно было напрягать шеф- повара каждый раз.

Подведу итог своего отзыва. Перед выбором отеля прочитала уйму отзывов об этом месте. Удивило, что много туристов туда возвращаются вновь. Действительно, это так. В Le Jardin хочется вернуться. Если будет возможность, то приедем вновь. Оптимальное соотношение цены и качества. Большое спасибо всем работникам отеля за внимание и прекрасный отдых. Желаю отелю процветания, мира, уюта и добра.