Мы прилетели 14 августа, заселили быстро, но не в SUNY days, а в Пальму. Номер неплохой, вид красивый из номера, детям понравилось, решила не менять. Хотя номер рассчитан был только на двоих, кровать в номер нам принесли быстро. Из плюсов- красивый вид из номера, шикарное теплое море, неплохая еда, красивая территория, можно гулять по нескольким отелям, включенным в сетку SUNY days. Из минусов, это полный игнор со стороны персонала, в душе второй день холодная вода, несколько раз обращалась на ресепшен, игнор. Сын в баре в бассейне просил колу, минут 10 его просто бармен не замечал, обслужил всех, кроме сына. Просто специально делал вид, что его не слышит. Я подошла к бармену, на что он мне ответил, что слишком часто мой сын просит колу, повторяет одно и тоже. Для меня это стало огромным минусом в отеле, с первых дней отпуск был испорчен, сын расстроился. На ресепшене такая же ситуация, стоит подойти с вопросом, тебя не замечают. Охотно отвечают на вопросы всех, кроме русскоговорящих. Такое отношение испортило отпуск, я так же оплатила путевки, как и остальные туристы. Очень неприятно получать игнор на все просьбы. Мы в этом отеле первый раз, но я не рекомендую его для отдыха с детьми, сама однозначно сюда не приеду.