Отель оставил крайне неприятное впечатление, особенно из-за отношения персонала к своей работе. Складывается ощущение, что сотрудники выполняют свои обязанности исключительно «для галочки»: без заинтересованности, без желания помочь и без элементарного внимания к гостям. Многие вопросы решаются только после неоднократных обращений, а сервис в целом оставляет желать лучшего.

Отдельно хочется отметить чистоту в номерах. В номере была пыль, что особенно странно для отеля такого уровня. Складывается ощущение, что уборка проводится поверхностно и исключительно для вида: видимые места могут быть приведены в порядок, но до полноценной уборки дело не доходит.

Также разочаровала работа пляжных баров. Бар непосредственно на пляже не готовит коктейли, поэтому за ними приходится постоянно ходить на бар на пирсе. Совершенно непонятно, зачем тогда нужен пляжный бар, если он не предоставляет полноценный сервис. Особенно неудобно каждый раз идти до пирса, находясь на пляже.

В целом создаётся впечатление, что персонал делает ровно минимум необходимого, лишь бы выполнить работу и отчитаться. За стоимость проживания ожидаешь совершенно другого уровня сервиса, чистоты и отношения к гостям. Руководству стоит серьёзно обратить внимание на качество уборки, работу баров и, самое главное, отношение персонала к своим обязанностям.