Начать свой отзыв нам хочется с того факта, что это пока самый внимательный к деталям отель на нашей памяти.

По приезде на входе вас встречает заботливый юный швейцар, который тут же помогает с багажом и стойка с велком-дринками (чай или сок).

Очень юный на первый взгляд (на вид всем лет по 20), но очень профессиональный, отзывчивый, вежливый персонал на ресепшене, всегда моментально готовый прийти на помощь — откликается сразу, даже не зная русского, а то и английского языка (у всех портативные переводчики) стремясь помочь исполнить любую вашу прихоть (к примеру, просто шикарно организовали за ужином поздравление с днём рождения нашего 5-летнего сына) или решить любую возникшую проблему.

Вообще, по мере пребывания в отеле, просто влюбляешься в этот ненавязчивый, внимательный к деталям и очень вежливый персонал отеля. Очень ответственные работники бассейнов и спасатели, стоящие весь день на ногах швейцары на входе в лобби, прекрасные девочки-аниматоры и клоун на входе, скрупулезный шеф-повар, постоянно контролирующий качество обслуживания и блюд в ресторане. Приветливые и добродушные девочки на входе и уборщицы в ресторане. Внимательные уборщицы и уборщики номеров, к примеру один из них заметил, что у нас ребенок и поменял взрослую зубную щетку на прикольную детскую. Приятная мелочь, которая тут же остается в сердце. Спасибо за ваш нелёгкий труд, ребята. Вы действительно скрашиваете наш отдых.

При заселении в номер нас встретил приятный сюрприз — торт из полотенец и лепестки роз на постели по случаю дня рождения нашего 5-летнего сына. Вроде мелочь, но до чего приятная, думаем, что из-за этих приятных мелочей мы и влюбились в этот отель, ведь именно из таких мелочей и состоит вся наша жизнь. Кстати, вспомнилось также, что попросили за день до отъезда собрать нам сухой паек в 2 ночи, так как не успевали на завтрак в день отъезда и рано утром все стояло точно в срок упакованным в сумочке. Так что по отношению к деталям - просто пока лучшие.

По номерам — шикарные, новые, чистые, современные, удобные номера с большими кроватями, в которых есть всё на все случаи жизни (банные халаты, тапочки, сланцы, зонт, утюг, гладильная доска, фен, фумитокс от комаров, фонарик, шампуни, гели, косметика, банные принадлежности и много чего ещё). Скажем честно, что хромает звукоизоляция в номере, мы всю ночь слышали езжущий туда-сюда лифт, но для тех, кто привык засыпать под советские кондёры “БК” — это не помеха, а наоборот приятный фоновой шум.

Из приятных бонусов — ежедневно бесплатно пополняемый мини-бар (вода, пиво, кола), собственная оборудованная кухня с раковиной и электроплитой, чай, кофе, сахар. Уборка ежедневная, по желанию, в основном, поверхностная.

Отельные завтраки и ужины — это просто гастрономический восторг, особенно их национальные китайские супы, пекинская утка, разнообразное барбекю и свежие морепродукты. А какие у них божественные бараньи рёбрышки, мммм — просто бомба! Детям мороженое, взрослым — от коктейлей и пива до бутылки красного или белого вина. Что ещё нужно чтобы побаловать себя вкусной гастрономией на отдыхе.

Очень хорошая система смежных отелей с одним хозяином, благодаря чему можно пользоваться всеми удобствами соседнего отеля «Hualuxe».

Прекрасно работает детская анимация, в отелях постоянно курсирует детский паровозик и каждый день устраивается пенная вечеринка в бассейне для детей, один раз в неделю проходит завораживающее шоу со светящимся драконом и фейерверком на озере и выступление крутого парня с масками и файер-шоу. Очень много игровых зон и детских игровых площадок на любой вкус, даже есть тематическое детское кафе с собственным меню. В общем отели максимально заточены под детей и семейный отдых.

Кстати, до пляжа идти буквально 5 минут, совсем недалеко и лежаков нам показалось было достаточно.

Единственное, как мне показалось, что отелю явно не хватает огромного бассейна, так как отельный бассейн маловат и все идут либо в соседний бассейн “Hualuxe”, либо на пляж, хотя я краем глаза заметил, что рядом там расчистили какую-то территорию, может, уже и хотят построить 😎

А так просто идеальный вариант для семейного отдыха, мы ни на секунду не пожалели, что выбрали этот прекрасный отель. Это действительно то место, куда с удовольствием хочется возвращаться вновь и вновь.

Спасибо Holiday Inn & Suites, Sanya, Yalong Bay. Вы просто навсегда западаете в сердце и душу благодаря своей искренней внимательности к приятным деталям. Просто лучшие! Однозначно всем рекомендуем!

С уважением, семья Тухтаевых из Узбекистана

(комната #1301)