• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
378 +379 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
0 комментариев
Отдыхала С семьей в августе 2026
18.08.26 - 26.08.26
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
18 - 26 августа

Отсутствует клиентский сервис

Это мог быть хороший отзыв…Проживаю в этом отеле с детьми прямо сейчас. Что могу сказать: клиентский сервис отсутствует! Вместо отдыха хожу на ресепшен по несколько раз в день выпрашиваю нормальный номер. Меня с детьми засели в номер для инвалидов, где нет стенок в душевой - при принятии душа вода летит в разные стороны, унитаз мокрый, вещи мокрые. Это некомфортно и небезопасно. Номер «уставший». Два дня хожу на ресепшн, прошу заменить мне номер, аргументированно и спокойно. Утверждают, что номеров нет, пытаются убедить меня, что у меня отличный номер или говорят, мы вас ещё дальше заселим. Люди съезжают ежедневно. У нас стандартный номер. Что-то сомневаюсь, что нет одного стандартного номера.

Кроме того, при заезде в номер на кроватях были грязные следы от кошек. А также в течение первых суток нам не давали пляжные полотенца (они закончились), мы ходили на ресепшен, ходили в спа, только вечером при третьем приходе на ресепшен нам их выдали.

Была и ранее в сети Crystal. Этот отель советовать не буду по причине неуважения менеджеров отеля к своим гостям!

Из плюсов: еда вкусная и разнообразная, вкусное мороженое, прикольные горки, территория компактная - удобно отдыхать с детьми, море совсем рядом, плавный вход, насыпной.

Всего медиа - 10 Фотографий - 9 Видео - 1
  • вкусная еда
  • горки
  • плавный заход в море
  • мини-зоопарк
  • мороженое
  • отвратительное отношение к гостям на ресепшн
  • уставшие номера
  • отель не соответствует 5*
Добавлено: 20.08.2026 12:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 252 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (783) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.10.2014
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 202