• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1088 +285 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2026
18.08.26 - 26.08.26
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
18 - 26 августа

Отсутствует клиентский сервис

Это мог быть хороший отзыв…Проживаю в этом отеле с детьми прямо сейчас. Что могу сказать: клиентский сервис отсутствует! Вместо отдыха хожу на ресепшен по несколько раз в день выпрашиваю нормальный номер. Меня с детьми засели в номер для инвалидов, где нет стенок в душевой - при принятии душа вода летит в разные стороны, унитаз мокрый, вещи мокрые. Это некомфортно и небезопасно. Номер «уставший». Два дня хожу на ресепшн, прошу заменить мне номер, аргументированно и спокойно. Утверждают, что номеров нет, пытаются убедить меня, что у меня отличный номер или говорят, мы вас ещё дальше заселим. Люди съезжают ежедневно. У нас стандартный номер. Что-то сомневаюсь, что нет одного стандартного номера.

Кроме того, при заезде в номер на кроватях были грязные следы от кошек. А также в течение первых суток нам не давали пляжные полотенца (они закончились), мы ходили на ресепшен, ходили в спа, только вечером при третьем приходе на ресепшен нам их выдали.

Была и ранее в сети Crystal. Этот отель советовать не буду по причине неуважения менеджеров отеля к своим гостям!

Из плюсов: еда вкусная и разнообразная, вкусное мороженое, прикольные горки, территория компактная - удобно отдыхать с детьми, море совсем рядом, плавный вход, насыпной.

Всего медиа - 10 Фотографий - 9 Видео - 1
  • вкусная еда
  • горки
  • плавный заход в море
  • мини-зоопарк
  • мороженое
  • отвратительное отношение к гостям на ресепшн
  • уставшие номера
  • отель не соответствует 5*
Добавлено: 20.08.2026 12:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 252 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Да согласен
Бывают такие неприятные ситуации
Я всегда считаю для себя как повезет…
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (791) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.10.2014
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 901