Печальный отзыв потому что персонал совсем не слышит. Приехали отдыхать 19.08.2026года мои дети с бабушкой, номер оплачен стандарт на 3 человека и должно быть 3 кровати. По факту почему-то только 2 кровати и кушетка. При бронировании наш туроператор делала пометку о маломобильности одного из гостей. По факту 5 этаж, самый далекий корпус и спать нужно на кушетке. Клиентоориентированность - 0. На ресепшен слушать не хотят о смене номера. Жаль что выбрали этот отель. Так как отдых это не только море, солнце, анимация и еда, а еще и крепкий здоровый сон. 21.08.2026 года предложили другой номер, но вообще с 2 кроватями и эконом, т.е. складывается мнение что просто как издевка. Вывод: хотите спать на кушетке или на полу (что предложено нам при смене номера) Вам сюда.