Отзыв об отелях Sunrise Serano Club и Sunrise Serano Aqua Park

За что можно поставить 4*:

Ухоженная территория — однозначно плюс. Видно, что персонал старается. Также можно отметить, что с каждым днём они пытаются устраивать разнообразную и весёлую развлекательную программу. Присутствует «Детская комната», в которой можно оставить ребёнка. Будут ли им там заниматься — это уже другой вопрос. На него ответить не смогу, хотя было видно, как детишки всегда рады там находиться.

Еда нормальная, хорошая. Что-то суперсолёное, что-то приторно-сладкое, а что-то очень острое. Лично мне показалось, что они туда пищевые добавки фигачат, особенно в супы.

Персонал доброжелателен, всегда улыбается вам в лицо. Однако есть и обратная сторона медали…

За что я ставлю 3, если не 2:

Халатное отношение работников Sunrise Serano, которое выразилось во вранье, желании надуть отдыхающего, охотном собирании взяток, отлынивании от работы и намёках на сексуальные отношения.

Изначально, когда мы заселялись с детьми, мы покупали FamilySuite (две спальни в одном номере, дороже, чем покупка двух номеров). В итоге нас стали заселять в два отдельных номера. Естественно, им на лапу больше приходится, и выгоднее сразу в два заселять. В один день с нами заселялись ещё 3–4 семьи. Некоторые также брали FamilySuite — они также получали отказ. Чтобы не ждать ещё несколько часов разборок, мы решили доплатить. Можно сделать вывод, что картинка, красующаяся на просторах интернета, создана и отредактирована нейросетью. Нас сразу отвели в здание, где идёт стройка, заселили в один номер с красивым видом. Короче, ещё за долларов так 50 египтяне вам и жопу вылижут. Ну а ответственности они не за что не несут — помните это, пожалуйста.

Тот же самый «спасатель» на пирсе тупо в телефоне сидит, его единственная задача — рядом со спускающимися и поднимающимися людьми посидеть на табуретке.

Следующий нюанс — вход в Serano Aqua Park. Приходится оббегать два отеля сразу, от А до Я, чтобы выйти за территорию. Решите этот вопрос! Внутри ещё терпимо, а снаружи — какая-то порнография и сплошные неудобства, которые они не могут закончить уже несколько месяцев.

{удалено модератором}

Родители, будьте бдительны! Как на море, потому что «спасатель» кроме телефона никуда не смотрит, так и с барменами по типу Мухамеда. Также персонажам на ресепшене поменьше взяток давайте, а выходя за территорию отеля, не шибко беспокойтесь, если к вам будут приставать местные с целью интимных услуг.

Посоветовала бы я данный отель? Посмотреть есть что. Однако, опять же, оставайтесь на чеку.