• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
808 +262 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2026
10.08.26 - 21.08.26
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ну точно не 5

Очень неоднозначные чувства вызвал отель

ну во первых, это точно не пятерка, очень уставшие номера, ванная, протекающий диспенсер, и-з за которого в ванной у раковины вечная розовая лужа и никого это не беспокоит

окна и зеркала кажется не мылись с ремонта, неприятно конечно

В день заселения я выбила полотенца в 9 вечера, а я знаю людей, которые их получили и на 5 день

причем на ресепшене кивают головой что сейчас принесем и ничего не происходит

Полотенца приходилось выбивать постоянно, могли дать вместо 3 2, или вообще сказать, что сорри, у них сегодня нет

воду, туалетную бумагу так же.... про уборку я помолчу, но я особо и не парилась

постельное белье с дырочками, холодильник прыгает и звенит, видимо, доп анимация

вишенкой на торте был чувак, который принес мне мусорный пакет в 2 ночи!!!!!! я еле продрала глаза , ничего не поняла и ничего не спросила, зачем он мне принес его среди ночи я не в курсе

заселялись мы тоже эпично, нас было 2 взрослых и ребенок 6 лет, нас отвели в корпус мне кажется метров за 500 от главного корпуса, сказать, что я была в шоке не сказать ничего, как ходить с ребенком по жаре туда сюда постоянно, когда я начала просить поменять номер даже за доплату меня никто не слушал, номеров нет

но как только подошел сын, то есть мужчина, ему сразу побежали показывать номера, в итоге с доплатой мы переселились в делюкс, все его прелести я описала выше))

питание хорошее, претензий никаких, работа официантов отвратительная, ты бегаешь за ними, чтобы выпросить ложку, вилку, салфетку

к тебе могут ни разу не подойти

или подойти. спросить, что ты хочешь и сразу забыть об этом

Автобусы на пляж ходили строго по расписанию, пляж террацина хороший, претензий ноль

Очень хороший детский аквапарк, ради которого я этот отель и выбирала

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • аквапарк
  • питание
  • сервис
  • номера
Добавлено: 24.08.2026 11:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 785 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталия,

Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Splash Aqua Park отеля для Вашего отдыха. Спасибо, что уделили время и так подробно поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что некоторые моменты Вашего пребывания не соответствовали Вашим ожиданиям.

Приносим извинения за неудобства, связанные с полотенцами, обслуживанием номера, техническими недостатками и задержками при выполнении Ваших просьб. Ваши замечания по работе ресепшена и обслуживанию в ресторане также приняты во внимание и будут переданы руководителям соответствующих отделов.

Мы рады, что Вы остались довольны питанием, пляжем Терразина и особенно детским аквапарком. Нам приятно, что именно он стал одним из положительных моментов Вашего отдыха.

Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку помогает обратить внимание на те области, которые требуют улучшения. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность подарить Вам и Вашей семье гораздо более приятный опыт отдыха.

С уважением,
Команда отеля Il Mercato Splash Aqua Park
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (927) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия
Беларусь
Минск
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.08.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 799