• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
673 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в июле 2026
13.07.26 - 18.07.26
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с мужем

Отдыхали в этом отеле с мужем. Первый день прошел не совсем как хотелось. Самое обидное, что мы привозили с собой небольшой подарочек из России, надеясь что будет хорошее отношение к нам с первого дня. После заселения в раковине не смывалась вода, пару раз звонили просили девочек на ресепшене чтобы решили проблему. Никого не дождались, решили время зря не тратить пошли на море. Перед уходом снова предупредили о проблеме. Вернулись через 2 часа, раковина стояла так же с водой.. пришлось снова звонить просить, в ответ были очень грубые ответы. Обратились к своему турагенту. Затем проблема решилась очень быстро. Представитель так же звонила узнавала наши дела, позаботилась чтобы принесли фруктовую тарелку в честь нашего свадебного путешествия. Другие дни отношение было хорошее, убирались в комнатах каждый день, полотенце меняли, бар пополняли каждый день. Питание в отеле хорошее, красную рыбу на завтрак давали каждый день. На ужин через день примерно было вкусное мясо( отбивные, антрекоты), рыба лосось жаренная была странного вкуса, практически не чувствовался вкус и мало соли, один раз брала на пробу, в другие дни не стала брать. А так в целом выбор огромный, пицца очень вкусная, официанты все очень быстро убирают, столы всегда чистые. Так же хотелось бы отметить двух барменов, которые действительно умеют делать вкусные коктейли. Один из них парень 24 лет, серьга на ухе, имя к сожалению не спросили, но он сказал что работает в этом отеле 5 лет, делает шикарные коктейли, учитывает все пожелания, и получается очень вкусно. Второй бармен работает внутри, делает тоже очень вкусные фирменные коктейли. Очень не хватало кальяна в этом отеле, в описании нигде не указано, что кальян теперь не делают. Территория отеля чистая, ухоженная. Море находится близко. В бунгало даже удобнее было жить, не нужно было ждать лифт как в основном здании, а там всегда много людей. Людей достаточно много. На шведском столе нужно было набирать еду примерно минут 30-40, так как почти всегда везде была очередь. Особенно в вечернее время на вкусные блюда была всегда огромная очередь. Анимация была конечно не совсем, что хотелось. Единственное попали в пятницу на дискотеку. В целом если бы таких дискотек было больше, то было бы намного веселее в отеле.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • кухня
  • близко к морю
  • большая территория пляжа  красивые виды на закат.
  • уборка комнаты
  • кондиционер в комнате
  • много людей
Добавлено: 24.08.2026 13:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 259 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алсу!

Благодарим Вас за то, что поделились своим подробным отзывом и впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.

Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны отдыхом, отметили чистоту и ухоженность территории, близость к морю, питание, работу ресторана и наших барменов. Особенно рады, что фруктовая тарелка стала приятным дополнением к Вашему свадебному путешествию.

В то же время приносим искренние извинения за ситуацию с раковиной в первый день Вашего отдыха, а также за длительное ожидание решения проблемы. Нам также жаль, что общение с сотрудниками ресепшен оставило у Вас негативное впечатление. Ваши замечания обязательно переданы ответственным руководителям для дальнейшего рассмотрения.

Мы также приняли во внимание Ваши комментарии относительно очередей в ресторане, развлекательной программы и отсутствия кальянного сервиса. Ваши отзывы помогают нам видеть моменты, требующие дополнительного внимания и улучшения.

Надеемся вновь приветствовать Вас и Вашего супруга в нашем отеле и подарить Вам исключительно положительные впечатления с самого первого дня отдыха.

С уважением,
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 752) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Саяпова Алсу Разифовна
Россия
Уфа
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.05.2026
  • Страны, города: 0 / 2
  • Отели: 0
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 699