за последние 30 дней
Отель не стоит своих денег, только если вы хотите поесть
Очень далеко от моря
Ужасно маленький отель
Воняет мусором
Все друг у друга на голове
Руководству анимации все равно на качество вашего отдыха
Аниматоров нехватает
На стойке помощи гостям вопросы не решаются
Приехать можно только переночевать
Взрослая зона = пенсионерская зона
Очень много турков
Много мусора
Отель уже потрепанный хоть и новый
Общались со всеми диджеями и аниматорами, вопрос у нас был на тему музыки
Просили перестать включать клубняк и миксы, тк программа отеля до 11, хотели после потанцевать и получить удовольствие. Иногда есть афтерпати, работает ночной клуб.
Поговорили с диджеями, им запрещают менять программу. Говорили с шефом аниматоров и с его шефом на что получали ответ, что сделать ничего нельзя и что мы не разбираемся в музыки и они лучше знают что и кому включить) шеф психовал,уходил и обижался. Пробовали обратиться на guest relations, русскоговорящая девочка пыталась нам помочь, но все турецкое руководство абсолютно не слушали и начали клеветать, что мы залазили за стойку и самостоятельно включали музыку, выставляя нас просто какими то пьяницами.
Первый раз сталкиваюсь за 10+ лет отдыха в турции с полным безразличием анимации к желаниям отдыхающих, нас была компания 10+ человек, танцевали по большей части только мы. Анимация рассчитана на посмотреть на приглашенных самоделкиных и спать) нам отель продавали как молодежный и тусовочный, получили санаторий) где никто не заинтересован в том, чтобы вы могли потанцевать и получить удовольствие.
Аниматоров нехватает, только на мини базу.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением и подробно описали ситуацию. Нам жаль, что отдых в THE X BELEK не оправдал Ваших ожиданий.
Мы приняли к сведению Ваши замечания относительно музыкальной программы, работы анимационной команды и Guest Relations. Безусловно, мы стремимся учитывать пожелания наших гостей и постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг.
Ваш отзыв будет передан руководителям соответствующих департаментов для дополнительного рассмотрения. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе.
Надеемся, что в будущем сможем предоставить Вам более комфортный отдых и изменить Ваше впечатление об отеле.
С уважением,
THE X BELEK TEAM
Вы действительно хотите удалить комментарий?