Добрый день, друзья.

Отель очень хороший. Это впечатление после проживания в нем почти 3 недели. Он точно стоит своих денег и сюда точно стоит приехать, если раньше Вы здесь не были.

Расскажу, как менялась моя оценка по мере того как мы сюда приехали:

1й день. Туроператор Анекс тур похитил первый день отдыха, доставив на в отель ближе к 23 вечера. Не знаю зачем туроператоры почти всегда в чартерной перевозке забирают у туриста оплаченный первый день отдыха, завозя под ночь - то ли им так удобно, и им неважно, удобно ли туристам, то ли это прямой сговор - продают первый день, а завозят под ночь, чтобы меньше оплачивать за туристов. К отелю здесь претензий никаких нет, но понятно с каким плохим настроением мы заехали в отель. В первый день ни моря ни солнца не увидели.

Благодаря хорошему сервису и вниманию работников отеля на ресепшене, нам предложили удобный номер с близким расположением к пляжу. Спасибо! Настроение чуть поднялось. Зашли на ужин, он уже закончился. В ресторане работала небольшая зона ночных перекусов. Настроение опять упало - все пресное, невкусное, сухое, фруктов почти нет. Хорошо что был теплый бульон, немного перекусили, и пошли отсыпаться.

2й день. Хочешь удобное место на пляже - надо просыпаться рано. Встал в 6 утра, занял место под зонтиком. Оценил пляж. Реальный песок, без гальки, без камней. Три пляжных зоны, вдоль всей территории. Пляж очень длинный, прибрежная территория отеля длиной около 500 метров. Два входа с понтонов, три входа с песчаного пляжа. Отдельное выделенное буйками место на мелководье для детей и подростков - глубиной 40-50 см - супер. Модно сидеть под зонтиком и видеть как купаются дети, без опаски. Большие удобные шезлонги, большие навесы над ними. С пляжем все отлично.

Пошел будить семью на завтрак. Собрались, пошли наверх в центральный ресторан (он возле ресепшина). Красивые витые лестницы, зеленые зоны, ухоженные цветы на территории - все очень красиво! Настроение не просто улучшалось - оно пёрло вертикально вверх! Угадали! Отличный отель!

И тут опять вниз - разочарование - завтрак. Беру омлет, пробую. Такое впечатление что пластик ем. Пресно, безвкусно. В омлете не обжаренные куски лука. Для хорошего омлета вначале делается пережарка, в нее разбиваются яйца, и должны быть хоть немного специи. Тут все жарится сразу вместе. И безвкусно. Выбор фруктов минимальный. Двни не сладкие, Много колбасной нарезки, но она тоже безвкусная. Настроение упало, питание даже не на 4, от силы 3,5.

Пошли с завтрака расстроенные на пляж. Думаю - если еще и с коралловым рифом не угадали (а мы ехали в Египет именно чтобы увидеть красивые рифы) - все, отпуск испорчен! Надели маски, захожу с тяжелым сердцем в воду - ведь если не угадал - жена не простит. Она у меня очень любит именно это - рифы, рыбки, фото красивого подводного мира. Заходим через пляж, с берега, в центр мелководья, оттуда заплываем. Рыбок много уже у берега, но кораллы на мелководье почти не живые - переживаю - если такое везде - смотреть здесь нечего. Идем дальше в море, ближе к буйкам. И тут от сердца отлегло! Красивые, цветные, синие, сиреневые, белые - кораллы, множество рыбок, проскользнули рядом пара небольших скатов с синими точками - УРА! Отпуску быть!

В первый день мы провели в море, в общей сложности, наверное часа 4, если не больше, плавали вдоль рифов, снимали кораллы и подводный мир. Дети в восторге, жена в восторге. И уже не так важно, какое питание в отеле. В других отелях - Magawish, Seagate - где мы до этого были - либо песчаного пляжа нет - песок вперемешку с камнями, и с него в воду босиком не зайдешь - мелководье и острые кораллы, а чтобы посмотреть риф - надо пешком через километровый причал идти в одну сторону минут 10 под палящим солнцем до конца пирса (Seagate), либо с пляжем все ОК, но как таковых коралловых рифов рядом нет, или они мертвые и живности почти нет (Magawish), а чтобы хоть какой-то риф увидеть, надо тайком выходить за территорию отеля и заплывать с дикого пляжа. Здесь все есть - красивый риф, удобный доступ к нему хоть с пляжа, хоть с понтона, длинная береговая зона с рифом - полкилометра, места где можно поплавать вдоль рифа с выходом в море, на глубине, и рифы, закрытые параллельными грядами рифов от открытого моря (в таких местах психологически чувствуешь себя в безопасности). Риф настолько красивый, что к нему каждый день приходят катера с туристами из других отелей.

Вечером, на ужине, мы сидели счастливыми, и мечтали, как будем завтра дальше изучать этот риф. Ужин, кстати, гораздо лучше завтрака и обеда. Тунец, говядина, красивый вечерний вид с террасы ресторана на море и пляж. Вежливые официанты, быстрое обслуживание. Неплохое белое вино. Нам понравилось, и настроение поднялось окончательно и бесповоротно :)

По моему мнению, это лучший отель, наверное, из всех где мы были - из за красивого рифа и удобного пляжа. Это самое большое достояние этого отеля, и основное, что приводит сюда туристов. Отелю надо беречь риф- видно что некоторые туристы обламывают кораллы. Встречались перевязанные взрослые и дети, поцарапавшиеся об кораллы. Отелю было бы полезно сделать видео инструкцию на телевизорах в номерах - про свой коралловый риф, его обитателей, с кем надо быть осторожным, и как безопасно плавать возле кораллов, какие правила если травмировался.

На следующий день мы поехали в магазин дайверского снаряжения в район Нама Бэй, и в магазинчике Beyond LiImits купили трубки детям, ласты мне и жене. Важный момент - кто не знает - покупке такого снаряжения в Египте, если Вы его решите вернуть по какой-то причине, после использования в море - это не получится. Закон запрещает обмен или возврат, если снаряжение для плавания было использовано в море. У меня, к примеру, неудачно получилось с ластами - заплыв в первый раз, понял что жмут, но вернуть их не удалось - оказывается что после изготовления, к порах резины останется заводской силикон, и по попадании в воду он дает светлые разводы, которые потереть и удалить не получается. Но магазинчик неплохой, выбор снаряжения там хороший.

Такси и вылазки в город: Обязательно установите приложение IN Drive. Оно отлично работает с VPN, цена прозрачно и понятна с момента поиска такси, водители такси предлагают разные цены, ты можешь выбрать цену, которая больше устраивает. Будьте внимательны, водители често халтурят -высаживая пассажиров не в конечной точке, а не доезжая до нее. Якобы въезд в курортную зону Нама Бэй через полицейский КПП, это неудобно. И на территории отеля не хотят заезжать - приходится настаивать. Мы ездили несколько раз в Нама Бэй на пешеходную улицу, на Старый рынок (где мечеть Сахаба), в фешенебельный район Сохо, на подводную фотосессию на Montazah beach. Район Нама Бэй - это магазинчики, рестораны, небольшой торговый центр Zenena. Много магазинов дайверского снаряжения, но не стоит здесь покупать вещи, одежду - они не очень высокого качество. То же и на старом рынке, возле мечети Сахаба - много ширпотреба, назойливые продавцы, постоянно слышно от них "Зайка-балалайка". Неприятно там ходить. Хотя это свои же туристы этому и научили. Но мечеть очень красивая, сюда точно стоит приехать ради фотографий мечети. А вот Сохо - однозначно место красивое, где можно пару раз с семьей прогуляться вечером. Культурно, красиво, не назойливо, хорошие качественные вещи, красивая площадь, фонтан, фигурки рядом с клопы и можно сфотографироваться. Хороший торговый центр.

Территории отеля не перестанем восхищаться и к концу отпуска. Отель изначально был передовым в сети Hyatt, и лет пять назад, по мере устаревания, был выкуплен другой сетью. Размах и качество отеля видны до сих пор, хоть и заметно, что в его инфраструктуру сейчас не особо вкладываются. Многоуровневые дорожки и лестницы, зеленые зоны, арки , украшенные цветами - здесь видно руку профессионального ландшафтного дизайнера и архитектора. Гулять в отеле есть где, особенно ближе к северо-восточной части, где элитная территория Regency Club.

В детский клуб детей не отдавали, не заходили - выглядит он на троечку, краски потускнели, игровая зона маленькая - не понравилось.

У меня супруга кошатница. В первый день мы покормили тех кого увидели - 2х или 3х котиков. Во второй уже 6 или 7. На третий день она знала все места, где они прячутся, где какая кошка с котятами, где злые коты, которые шипят, а кто из них готов дать себя погладить. Кошек на территории много, более 20, даже 30ти. Удивило, что очень много котят, причем совсем маленьких. Один раз мы видели, как работники отеля куда-то уносят в клетке кошку с двумя новорожденными котятами - она жалобно мяукала, крутилась в клетке и чуть не затоптала котят. Не понравилось отношение отеля к животным, живущим на территории. Его просто нет. В цивилизованных отелях кошки есть, гости могут их кормить, гладить. Это стерилизованные взрослые животные, вакцинированные и без следов лишая. А в этом отеле - коты и кошки не стерилизованы, появляются котята, их куда-то уносят (надеюсь не усыплять), на одной кошке с 4мя котятами явные следы лишая. И при этом к ним подходят туристы с детьми, (вечером не видно что животное больное), гладят их - и могут заразиться. Мы, за время пребывания отеля, за свой счет, вылечили в ветеринарной клинике кота со сломанной лапой и нагноением, и организовали прививки от лишая кошачьей семье.

Отелю следует заключить договор с ветеринарной клиникой, пролечить, вакцинировать и стерилизовать живущих на территории кошек и котов - это не так уж дорого это стоит. А оценку отеля за такое отношение к животным это точно не повышает.

Мы были два раза в ресторане Beach front ( рыбный). В первое свое посещение этого ресторана мы просидели минут 45 без обслуживания, ожидая пока детям принесут соки, нам - пиво - во второй раз (с момента как сели за стол), и так и не дождались, ни напитков ни десерта - и ушли. Мы сделали замечание на gest relation, после этого нас повторно пригласили в этот ресторан, и обслуживание на этот раз стало заметно лучше. За качеством следил старший менеджер, и вцелом было неплохо. Надеюсь что ресторан Beach front системно поправит оперативность обслуживания и внимание к гостям, и другим отдыхающим будет приятно его посещать.

Да, был ещё один неприятный момент. Мы заказали фотосессию на территории отеля, в ателье. Долго готовились к ней, подбирали смену одежды, нагладили все вещи, выделили на подготовку один день. Фотосессии делаем нечасто, раз в 5-7 лет, и для нас это важное семейное событие. Отель, к сожалению, фотосессию нам сорвал. Пишу здесь специально про эту ситуацию для руководства отеля: 19.08 мы начали сниматься с фотографом Sultan (фотограф профессиональный, мы его знаем ещё по отелю Seagate, и заказывали на съемку именно его) около 17-20 на пляже. Спустя мин 20 нас прервали работники службы безопасности отеля, нашего фотографа увели для дачи каких-то пояснений - хотя он просил дать ему закончить фотосессию. Мы успели сделать несколько фото на море с семьей, но полностью сорвалась сьемка в зеленой зоне отеля, возле цветов, лужаек, и сорвалась сьемка на фоне заходящего солнца. Отель поступил с нами крайне некорректно, проигнорировав законные интересы своих гостей. Вполне могли бы дать нам закончить фотосессию, и затем уже разбираться, что и почему нарушил фотограф. Этот момент сильно уронил репутацию отеля в наших глазах. Супруга увидела управляющего отелем сегодня, 25.08, на пляже около 11-00, подошла к нему рассказать про эту ситуацию, но он почему-то отказался общаться, показал рукой в сторону ресепшена, и быстро уехал на гольф-каре. Странно. Мог бы уделить пару минут, выслушать нас. Невниманием к жалобе гостя - это непрофессиональный поступок.

Тем не менее, мы здесь уже 17й день, каждое утро всей семьей с масками заплываем на рифы, каждый день как в первый раз -восхищаемся красотой подводного мира, и это перевешивает все недостатки. Большое спасибо тем, кто нам помогал и делал отдых в отеле лучше:

- нашему официанту Waleed, который всегда был внимателен, помогал нам найти лучший столик, и успевал наполнять наши бокалы гораздо быстрее, чем это делали в ресторане "а-ля-карт";

- бармену в лобби-баре, который спокойно и с улыбкой, успевает для каждого приготовить коктейли, кофе, налить бокал холодного пива, или вина.

- супер- шефу карбонары и болоньезы Mohammed - он быстро и вкусно готовит и карбонара, и болоньезе, и у него очень непростая работа - между двумя жаркими печами, крутясь как была, накормить голодных гостей отеля вкуснейшей пастой! ;

- нашему уборщику номеров El Hussien, который каждый день трудолюбиво и до блеска убирал наш номер, и делал интересные фигурки из полотенец, и даже ставил свежие букетики цветов,

- и очень внимательной девушке Meri с gest relation, которая помогало со всеми вопросами, и участвовала в организации вывоза в ветеринарную клинику и лечения котика со сломанной лапой.