Были в этом отеле 10 лет назад - отель тогда понравился, поэтому решили отдохнуть там с ребенком. Отель в настоящий момент - это полный ужас! Такое впечатление, что там нет менеджмента - персонал предоставлен сам себе, отсюда снижение уровня отеля до банальной турецкой тройки в которой вообще нет сервиса! Написали предварительно в отель - попросили, как постоянных гостей заселить пораньше. У нас был сьют с террасой. Понимаем, что номер освобождается в 12 часов. Но надеялись. что клининговая служба организует уборку нашего номера и в 13 часов номер будет готов к заселению! Напрасные надежды! Нас продержали ина рецепции до 15 часов, постоянно приговаривая, что у них очередь! Получается мы заплатили миллион за отель, чтобы постоять в их искусственно созданной "очереди"??? В 15 часов нам дали ключи от номера - мы зашли и обомлели! НОМЕР БЫЛ НЕ УБРАН! Везде грязь, окурки от прошлых жильцов, на кровати пятна и чьи-то волосы. ЕЩЕ 3 часа понадобилось, чтобы номер был убран. При этом извинений от отеля за о, что нас заселили в грязный хлев мы не дождались! На следующий день в номере сломался кондиционер, потом дверь, кран и т.д. В общем, каждый день какие-то "сюрпризы" Вместо отдыха мы постоянно вынуждены были общаться с персоналом рецепции и ждать мастеров. Мини бар никто не пополнял - чтобы его пополнили нужно опять идти на рецепцию. На пляже лежаки без матрасов - просто грязная сетка. Питание на троечку - как говорится, с голоду не помрешь, вроде блюд много - но это какая-то несъедобная мешанина. В общем, уровень сервиса и питания отеля не соответствует его стоимости. К сожалению Susesi Luxury Resort в котором мы отдыхали последние 3 года был на стопе, поэтому и решились отдохнуть в Sirene Belek . Но отдыхом это назвать нельзя - сплошное издевательство над гостями. В общем, кто привык отдыхать в нормальных отелях и кому нужно нормальное питание и сервис обходите стороной этот отель.