Мы отдыхали в Spice Hotel большой семьей (я, супруга и трое детей) в августе. Выбрали размещение в вилле Safran и остались в полном восторге. Часто на форумах задают вопрос: «Действительно ли VIP-концепция дает ощутимую разницу по сравнению с главным зданием?» Отвечаю сразу — это два разных измерения, и доплата абсолютно оправдана.

Начинается всё с атмосферы закрытого клуба: здесь нет никаких раздражающих браслетов на руках, персонал знает жителей вилл в лицо. Все вопросы (от брони ресторанов до сдачи вещей в стирку и поиска забытых на вилле наушников) решаются мгновенно через WhatsApp-чат с личным русскоязычным ассистентом. Огромное спасибо Gamze и её команде — они работают безупречно.

«Как комфортно разместиться впятером на вилле?»

Отель изначально обещал поставить третью кровать в спальню к дочкам, но по факту она туда не встала. Решение нашли отличное: для сына поставили полноценную раскладную кровать с шикарным ортопедическим матрасом и отличным постельным бельем в гостиной (там, кстати, есть интересная фишка — окно в полу с видом на бассейн, ребенку очень зашло). Сама вилла роскошная: у нас с супругой отдельная мастер-спальня с джакузи и (приятный сюрприз!) косметикой Bottega Veneta. У дочек свои стационарные кровати. Для большой семьи два санузла на вилле — это просто спасение. Большую часть времени мы проводили в собственном приватном дворике с бассейном, шезлонгами и зонтиком.

«Что из себя представляет алкогольный Bar set-up на вилле?»

Это не просто пара баночек пива в мини-баре. У вас стоит поднос с полноразмерными бутылками (Chivas 12 лет, водка Absolut), San Pellegrino, каждый день кладут швейцарский шоколад Toblerone. Стартовый set up предоставляется при заселении, а оба минибара пополняют ежедневно (в мини баре оригинальная кола, фанта, спрайт, сан пелегрино, сан бенедетто, мини чивас и абсолют.

«Где лучше питаться гостям вилл?»

Наш безоговорочный топ — эксклюзивный ресторан Defne. На завтраки мы постоянно брали там яйца Бенедикт (готовят просто эталонно). Обеды и ужины — эстетика и качество. Рекомендую суп из морепродуктов, карпаччо из осьминога, пасты и боулы. Но есть нюанс: мясо — не их сильная сторона. Мы избалованы хорошими московскими стейк-хаусами, и здесь стейки и бифштексы показались жестковатыми, плюс не попали в прожарку.

На втором месте нашего рейтинга — средиземноморский ресторан Kekick. Там чуть проще интерьер, но сидеть прямо на пляже под шум волн — бесценно. На третьем — итальянский, это надежная и вкусная классика.

«Какой заход в море и как работает сервис на пляже?»

Пляж для детей просто идеальный. Песок, совсем небольшая полоска гальки при входе, а дальше долгая отмель. При моем росте 188 см вода доходит до шеи только на уровне 3/4 расстояния до буйков. За детей можно не переживать вообще. Отдельный кайф — личные пляжные павильоны. Это твой собственный домик, где официанты по одному сообщению носят коктейли (алкогольные для нас, безалкогольные разнообразные для детей), мороженое, горячие гёзлеме с разными начинками и свежие фрукты. Причем не просто яблоки/бананы, а приносят ананасы, драгонфрут, маракуйю, дыню, свежую чернику и ежевику.

Кстати, о качестве сервиса говорит один красноречивый факт. Буквально в соседней, самой большой вилле, отдыхала владелица отеля со своей большой семьей. Они проводят время на пляже в соседнем с нами павильоне и ходят ужинать в итальянский ресторан, как обычные гости. Я лично видел, как владелица после купания контролировала уборку мусора на пляже. Когда руководитель так горит своим делом и лично тестирует свой продукт, персонал не имеет права на ошибку. В качестве приятного комплимента отель подарил отличную пляжную сумку с карманом для телефона на молнии — очень продуманно.

Зоны для улучшения (что хотелось бы изменить):

При всем великолепии VIP-концепции, немного удивили платные опции. Например, заказ суши в пляжный павильон или на виллу осуществляется только за деньги. Также платным является заказ еды на виллу именно из меню ресторана Defne (хотя стандартное меню рум-сервиса с бургерами и салатами бесплатное). При стоимости вилл, хотелось бы видеть эти позиции включенными в VIP-пакет.

Резюме:

Отель организовал всё идеально вплоть до последней минуты (в день выезда нам предоставили бесплатный индивидуальный трансфер до торгового центра в Анталье, чтобы мы успели пошопиться перед рейсом). Однозначно рекомендуем Spice для комфортного семейного отдыха и точно хотим вернуться.