Мы отдыхали в разных отелях Турции, в том числе в Бодруме, поэтому есть с чем сравнивать. Сразу скажу, что с отелями уровня Lujo или Rixos,Yasmin сравнивать не совсем корректно — это другая категория. Но Yasmin всё-таки заявлен как пятизвёздочный отель, поэтому определённого уровня сервиса, питания и отношения к гостям мы ожидали. К сожалению, наши ожидания не оправдались.Началось всё с заселения. Мы приехали рано утром с ребёнком. На ресепшене нас встретили довольно недоброжелательно, никакого особого внимания или желания помочь не почувствовали. До 14:00 номер нам не предоставили, хотя за это время мы подходили к стойке три раза. Нам просто предложили пойти в спа-зону, переодеться и ждать. Понятно, что официальное время заселения есть официальное время, но от пятизвёздочного отеля всё-таки ждёшь немного другого отношения к семье, приехавшей рано утром с ребёнком.

Питание одно из главных разочарований. На завтраке огромное количество людей. Выбор для ребёнка очень слабый. Из каш всю неделю была фактически одна овсяная, причём запах у неё был такой, что мы не рискнули давать её ребёнку. Спасал омлет, и то не всегда (пару раз его переваривали и он был подгорелый), но кормить ребёнка одним омлетом каждый день тоже невозможно. Приходилось брать сухие шарики и хлопья, которые дома мы вообще не едим. Выпечки много, но в целом завтраки показались очень однообразными.

Фрукты тоже удивили: арбуз быстро разбирают, а пополнение не всегда успевает за количеством гостей. В основном бананы, яблоки, арбуз.

Работа официантов это отдельный вопрос. Кофе, чай и другие напитки в основном ходишь и берёшь самостоятельно. Зато пустые тарелки со стола стараются убрать максимально быстро. При этом периодически попадалась плохо вымытая посуда, встречались тарелки со сколами. Для пятизвёздочного отеля это странно.Интернет переодически слетает . Отдельно хочется сказать про а-ля рестораны. Мы надеялись, что там питание и уровень обслуживания будут заметно выше, чем в основном ресторане, но разницы практически не почувствовали. По качеству еды, подаче и общему впечатлению примерно тот же уровень, что и в основном ресторане. Поэтому особого смысла идти в а-ля карт мы для себя не увидели.Для отеля, который позиционирует себя как 5*, хотелось бы, чтобы а-ля карт действительно отличался: более качественными продуктами, интересным меню, красивой подачей и более внимательным обслуживанием. Здесь, к сожалению, такого ощущения не было.

Обед и остальное питание, на наш взгляд, соответствуют скорее уровню 3-4 звёзд. Пара супов, много булок, довольно однообразный выбор. Есть гриль: курица, говядина. Но говядина нам попадалась настолько жёсткая, что есть её было практически невозможно. Свежевыжатый соков нет никаких.

Пляж. Он узкий, лежаки стоят очень близко друг к другу. Уже примерно с 8 утра значительная часть лежаков занята полотенцами, поэтому найти нормальное место становится проблемой. Матрасов на лежаках нет. Пляж, по нашим наблюдениям, убирают недостаточно тщательно. Полотенца тоже попадались старые и даже рваные. Пункт выдачи полотенец расположен не очень удобно, приходится отдельно идти за ними в корпус в СПА, а потом возвращаться искать свободный лежак.

В дальней части, где сдают лодки в аренду, пляж заметно приятнее: он шире и более песчаный. Там нам понравилось гораздо больше, но места на всех желающих тоже не хватит.

К морю никаких претензий, оно великолепное. Красивое, чистое, в августе очень комфортное. Природа и территория вообще являются одним из главных плюсов этого места. Красивые виды, зелень, по территории ходят черепахи, даже видели ёжика. Ребёнку было интересно. Но и к природе в самом отеле есть вопросы ,включают воду и поливают газон около номеров ,т.к вода застаивается ,то начинает вонять тухлятиной и на балкончике первого этажа сидеть вечером невозможно из-за запаха.

Сам отель, несмотря на заявленный ремонт, на наш взгляд, всё равно выглядит местами устаревшим и уже требует более серьёзного обновления.

Ещё один момент, который лично для нас неприемлем для отеля уровня 5*: гости спокойно заходят в лобби и подходят к ресепшену в купальниках, мокрые после пляжа или бассейна, в таком же виде садятся на диваны, приходят на завтрак, обед и ужин. Персонал на это никак не реагирует. Возможно, для кого-то это мелочь, но атмосфера пятизвёздочного отеля складывается именно из таких деталей.

Напитки алкогольные - скудный выбор и дешевый алкоголь. Например, апероль (именно апероль, а не аперитиво и прочие аналоги) есть только в одном баре (лобби) и увидели его случайно, односолодовых виски нет (в лучшем случае Jameson и Red Label), коньяк отсутствует совсем, ром тут самый лучший-это Gavana Club 3 years, ну и так далее по каждому алкогольному напитку.

Детская дискотека начинается довольно поздно около 21:00, после неё проходит вечернее шоу. Шоу обычное, примерно такое же, как во многих турецких отелях, ничего особенно запоминающегося.

Итог: у Yasmin прекрасное расположение, очень красивое море, природа и виды. Именно они во многом спасают впечатление от отдыха. Но сервис, питание, состояние пляжа, посуда, полотенца, организация работы ресторана и общее отношение персонала, на наш взгляд, совершенно не соответствуют заявленным пяти звёздам.

Если оценивать именно соотношение заявленного уровня и того, что мы получили, то для нас это скорее хорошая территория и прекрасное море при сервисе уровня 3–4 звёзд.

Вернулись бы мы сюда ещё раз? Точно нет! В Бодруме слишком большой выбор отелей, чтобы при следующей поездке закрывать глаза на такое количество недостатков.