Для отпуска отель мы начали присматривать / подбирать за долго то посещения. В большем случае у всех туроператов набор отелей стандартный. Поэтому подбирали цена / качество по отзывам на нескольких сайтах.

Остановили выбор на Diamond Excellence Resort & Spa (ex. Crystal Palace Luxury Resort & Spa) – 5*.

Номер: Family room. Питание: Ultra-All-inclusive.

Бронировали по раннему бронированию в декабре 2025 года. Туроператор Pegas (оплату произвели полностью, потому, что затем цена отеля увеличивается). Перелет Turkish Airlines.

Мнение об отеле было собрано, по отзывам туристов, побывавших в отеле (как положительным – так и отрицательным). И в итоге были приятно удивлены уровнем, на котором держится отель.

Отель значится как 5* и в принципе он дотягивает до этого показателя. Есть конечно некоторые места, которые необходимо подтянуть, НО то на каком уровне отель находится и заявлен то это выглядит достойно.

Отдыхали семьей 4 персоны (2 взрослых и дети 9 и 13 лет). Июль-Август (18 ночей). Брали индивидуальный трансфер. Быстро, надежно, удобно и комфортно.

Добираться до отеля с аэропорта 40-45 минут без остановок на комфортабельном мини-бусе.

Для тех, кто не очень любит читать полностью отзывы скажу, что отель оставил о себе очень приятные впечатления и хоть как бы ни хотелось к чему-то придраться скажу, что он достоин посещения. Рекомендую для поездки и отдыха.

1. ОТЕЛЬ: состоит из 3-х зданий по 5-ть этажей, связанный между собой удобными переходами, с комфортабельными беседками с видом на бассейн и сад, а также на фонтаны, которые почему-то не включались, хотя красиво.

Вход в отель украшает большой, цветной фонтан, который включается только вечером.

В основном здании (серединка) - 1 этаж: рецепшн, гость релейшн, весы для взвешивания чемоданов (бесплатно), стойка аренды автотранспорта, комната хранения багажа, лобби-бар (№ 1), стол с приветственными напитками (каркаде, дэтокс-вода, печеньки, выпечка), туалетными комнатами и 2-мя зонами отдыха. Цоколь: лобби-бар (№ 2), 2-е зоны отдыха, островок арабского кофе или еще чего-то, магазины (ювелирка-серебро-золото-часы, оптика, продукты-напитки-ширпотреб, СПА (платно) – тренажорка, крытый бассейн, игровые автоматы (включая боулинг 2-е дорожки) (платно), стойка фото-специалистов, доктор - практически целый день (платно), конференц-зал, парикмахер-куафер, магазин туров, магазин шубы-кожа, кафетерий (мороженное практически целый день, выпечка, турецкое кофе и кофе с автомата, разнообразный чай), главный ресторан, 3 ресторана аля-карт и выход к бассейну и переходу на море.

В остальных зданиях по 2 лифта и только номера (возможно что-то упустил).

На протяжении отдыха никаких правонарушений / проблем со взаимоотношениями / косых взглядом либо недовольства в нашу сторону не наблюдалось. Все люди просто наслаждались отдыхом.

2. ОТДЫХАЮЩИЕ: 80 % - Германия (10 % - настоящие немцы, остальные бывшие соотечественники / СНГ, которые если им было удобно и выгодно общались на русском, а когда надо было показать, что они немцы то на немецком). Остальные - Турция / Польша / Норвегия / Словакия / Норвегия / Австрия / Нидерланды / Швеция / Швейцария / Эстония / Россия / Казахстан. Может, конечно, еще кто-то затисался.

Отель забит на все 100 % (пытались пораньше въехать, а также продлить номер при выезде, свободные отсутствовали). Большое количество семей с детьми (возраст разный). Отель не тусовочный, не развлекательный.

3. РАЗМЕЩЕНИЕ / ЗАСЕЛЕНИЕ: В отель мы приехали в 8-9 утра. На рецепшн сообщили, что отель заполнен на 100 % (что в дальнейшем мы и наблюдали), номер не готов (не выехали туристы) и поэтому на нас повесили браслеты (цвет браслетов варьируется - «взрослый» / «ребенок» / «тип питания» - и самое главное, что нет разделения на национальности, страны, откуда приехали туристы) и отправили на завтрак. После мы проследовали в зону СПА (где можно было переодеться в пляжное), получили полотенца (меняются на карточки, которые выдаются на рецепшн при заезде по количеству человек) и пошли на море (можно и в бассейн и самое, что нас очень удивило, что утром достаточно много свободных лежаков у бассейна). Чемоданы были оставлены на рецепшн (на каждый чемодан была повещена бирка о том кто хозяин и когда прибыли). Ближе к 13:00 нас заселили в левое здание (если смотреть на отель с улицы) на первом этаже с видом на пустырь и частично «в далеке море» (по кодировке номера корпус 5 получается). Вначале мы были расстроены, но в связи с тем, что отель был забит на 100 % мы не стали ничего менять, да и в дальнейшем нам понравилась тишина и спокойствие (если не считать, что утром поблизости петух будит). При заселении выдаются 2 электронных ключа (один мы просто сразу вставили в замок и не вытаскивали, чтоб постоянно было прохладно в номере).

При заселении в номере подарок в виде бесплатной пляжной сумки.

4. НОМЕР: Довольно приличных размеров, состоит из 3-х комнат (2-ве спальные с межкомнатной дверью и ванная комната), расположение в виде прямоугольника (при входе в номер сразу детские кровати, 2-ве односпальные кровати, между ними тумбочка, сбоку трюмо с зеркалом и стулом, напротив мини-холодильник (вода, газ-вода, кола, диет-кола, фанта, холодный чай, пиво в банках, сок, орехи, палочки-крекер, печенье-вафля) – заполняется ежедневно всем !!!! (бесплатно), телевизор, кондиционер. Света в комнате не хватало, темновато. Далее небольшая по размерам ванная комната, напротив шкаф купе с полками, вешалками и сейфом (бесплатно), затем дверь и основная комната с выходом на балкон). Комнаты разделены только одной дверью. На полу ламинат / плитка. Спальня большая по размеру: одна большая кинг-кровать, 2 тумбочки, телевизор, кондиционер, холодильник (вода, газ-вода, кола, диет-кола, фанта, холодный чай, пиво в банках, сок, орехи, палочки-крекер, печенье-вафля) – заполняется ежедневно всем !!!! (бесплатно), тумбочка для чемоданов, кресло со столиком, письменный стол с зеркалом. Дополнительно присутствуют подушки, одеяла-покрывала можно попросить у уборщиц. Номер оборудован цифровым замком (не надо вывешивать бумажные значки для того, чтобы не беспокоили или убрали номер, просто нажимаете на нужные кнопки, а также при входе на замке высвечивается приветствие – ФИО вэлком). Также присутствуют халаты и тапочки. Телевизор – много всяких каналов (русские – ТНТ, 8 канал, Россия 24, НТВ и ТНТ музыка – периодически плохо работали) …… Туалет / Ванная комната: видно, что немного подшаманивали, есть ощущение «усталости». По размерам в отношении спален – небольшая. Принадлежности: шампунь / мыло – налито в дозаторы, а не отдельные бутылочки либо куски мыла. В бутылочках только кондиционер и гель, шапочки для душа и ватные диски / палочки. Больше ничего нет. Кладется один раз при заселении и больше не пополняется !!!!! Присутствует фен, увеличивающее зеркало. Практически каждый день меняли полотенца (всегда в нужном количестве). Кондиционеры работают тихо и охлаждают номер хорошо (каждый кондиционер настраивается по-разному). В номере чайная станция, чашки и принадлежности для чая (разнообразный), кофе, сливки, сахар. На балконе стол с 2-ми стульями + сушилка. Противомоскитная сетка отсутствует.

5. ПИТАНИЕ: Питание хорошее, вкусное и разнообразное. Удивили. Можно даже сказать большое спасибо. Голодными не останетесь. В ресторане отеля присутствует «детский» и «диетический» стол.

МЯСО: курица, говядина, индейка, баранина – разнообразно и в разном исполнении.

РЫБА: разнообразия тоже хватало, по названиям и видам рыб не скажу (не увлекаюсь), но выбор был, очень порадовало наличие красной рыбы даже на завтрак. Раз в неделю японская / турецкая / итальянская / рыбная – кухни. Япония – присутствовали ролы, суши. Итальянская – паста / пицца. Рыбная – соленая, копченная, жаренная, пареная и королевские креветки с крабами …. ПЕРВЫЕ блюда: к сожалению, подкачали, беда полная. В основном супы - пюре и только одно блюдо. На гарнир: макароны в разных видах и с разными наполнителями, картофель - фри / запеченный / пюре / варенный, рис, гречка, нут, овощи – свежие / запеченные / на гриле / маринованные / соленые, мясные / сырные нарезки.

ФРУКТЫ: арбуз, дыня, бананы, яблоки 2-х видов, слива, виноград, персик, апельсин, нектарин, черешня, ананас. Сладости разнообразные, но не в большом количестве и к сожалению, однотипные с разными наполнениями. Мороженное – практически целый день выдается в кафетерии в вафельный рожок либо пластиковую посуду. На выбор 4-5 наполнителя. На пляжу (в баре) выкатывают холодильник с мороженным в заводской упаковке Альгида, на выбор 3-4 вида.

В ресторане (обед / ужин) официанты напитки приносят по Вашему заказу (чай / кофе / вода / вино – красное-розовое-белое / пиво / шампанское - просеко). Можно конечно самостоятельно, но в принципе оперативно работают ребята. На завтраке присутствует свежевыжатый апельсиновый сок (бесплатно).

В отеле наливают пиво – Efes, алкоголь – местный (терпимый), иностранный алкоголь тоже присутствует. Коктейли делают так себе (везде по-разному в зависимости от бармена).

А-ЛЯ КАРД: насколько понял присутствуют 4 ресторана (возможно больше), работают по графику и не каждый день. Не посещали (посмотрев меню ресторанов ничего для себя нового и интересного не нашли).

6. ПЛЯЖ / МОРЕ: Находится на расстоянии примерно 100-150 метров от отеля (близко) через небольшой мостик. Отель от пляжа отделяет небольшая речка-ручеек в которой водятся небольшие черепахи. Пляж у отеля большой, присутствует бар, туалеты, душ, 2-ве зоны отмывания от песка ног, детская игровая зона, обеденная зона в саду и под навесом, а также вторая сцена для живого выступления / дискотек и живой уголок с павлинами. На пляжу все лежаки под навесом. Дорожка, ведущая к морю выполнена из не нагреваемой на солнце плитке и деревянные помосты. Присутствуют места для маломобильных людей с необходимым оборудованием. Песок чистый (хотя курят все во круге), убирают хорошо. Лежаки удобные, сетчатые в хорошем состоянии. Практически около каждого пластмассовый столик. После 10:00 песок очень горячий, босиком не постоишь. Вход в море просто супер для детей (пологий с небольшими неровностями). Глубина начинается очень далеко. Так, что все для деток самый раз. Для взрослых возможно грустно, но нам было хорошо. Недалеко присутствует «ларек» water sport с различными платными водными развлечениями (парашют – взрослый / детский / групповой, гидроциклы, банан, плюшка, гидроцикл в виде спортивной машины и т.п.). На пляже есть бар – закуски, пиво, воды, мороженное – бесплатно. Около бара – передевалка / душ и туалет. Волейбольные площадки, площадка для бочи, а также небольшой детский игровой уголок под тряпичным навесом. Мест на пляже хватало всем и всегда и в любое время.

7. АНИМАЦИЯ / ПРОГРАММЫ: Все стандартно. Все развлечения около бассейна (водная гимнастика / дартс, возможно еще было что-то). На пляже – волейбол / боча. Вечером разнообразные представления / лотерея / караоке / живая музыка - дискотека на открытом воздухе. Мини-диско для детей почти ежедневно (один день выходной) и в основном все для немцев или турок. Пытаются конечно по-русски, но слабо. Музыка иностранная.

8. ДЕТСКИЙ КЛУБ: Присутствует. Качество и разнообразие мероприятий не могу оценить, не посещали.

9. ТЕРРИТОРИЯ: Территория отеля не большая, но ухоженная. В каждом свободном уголке что-то, да и посажено или растет. Все построено и расставлено (а по-простому «впихнуто») по максимуму, куда можно все вместить. Присутствуют 3 горки со спуском в бассейн отделенный буйками.

10. ПЕРСОНАЛ / УБОРКА: На рецепшене работают русскоговорящие сотрудники, которые в любое время помогут, подскажут. В номере убирали и чистили как обычно (средненько), мы даже чаевые не оставляли.

11. ОСТАЛЬНОЕ: Интернет – есть, бесплатный, раздается на все устройства, привезенные с собой. Качество и скорость – «более-менее». Утром и днем хорошо работает. Вечером тяжеловат, все в гаджетах зависают.

Расположение отеля к шопингу и развлечениям – «слабовато». К базару необходимо было идти в горку, и он находился на отдалении (на базарной площади весь набор для торговцев Турции, также присутствует мини магазин сети Карифур, супермаркет Мигрос немного на отдалении, но до него можно дойти). На базаре можно расплатиться долларами, евро и рублями. В аптеках также можно по кьюар коду или СБП. В маркетах можно лирами, долларами, евро.

Поблизости пустыри и еще один отель сети Диамонт.

Рядом только 3 банкомата. Где вроде можно по картам мир снять деньги (этикетка присутствует).

Про отельного гида (мужик имя которого мы так и не запомнили) вообще ничего не могу сказать хорошего, мутный тип.

Также странная ситуация по предоставлению информации о вылете. Обычно папка с распечатками находится на стойке рецепшена и тут также, но почему-то там только была информация одного оператора и все. Пришлось обращаться к сотрудникам для получения информации и оказывается все пришло, просто они не распечатали.

ИТОГ: Отель оставил очень приятные и положительные эмоции. Как бы мы приехали на море, а все остальное второстепенное, но и сервиса немного хорошего не помешает. Конечно не люкс, не супер-вау, но довольно неплохо, особенно учитывая, что отель на первой линии.