супруг и двое наших детей (7 и 11 лет). Наше путешествие состоялось в прекрасное время, и мне очень хочется поделиться подробными впечатлениями, так как перед поездкой мы сами долго выбирали идеальное место для семейного отдыха и читали множество отзывов. Надеюсь, наш опыт поможет другим путешественникам сделать правильный выбор.Заселение и первые впечатленияВ отель мы прибыли ближе к вечеру после перелета. Трансфер из аэропорта Марса-Алам занял совсем немного времени, что стало огромным плюсом для детей, уставших от дороги. Нас встретили очень радушно, предложили прохладительные напитки и влажные полотенца, чтобы освежиться с дороги. Оформление документов заняло не более десяти-пятнадцати минут. Персонал на стойке регистрации вежлив, говорит на нескольких языках, включая базовый русский и отличный английский. Нам сразу же выдали ключи от семейного номера и подробно объяснили, где находятся основные локации отеля, рестораны и пляж. Наш багаж был доставлен в номер буквально через пять минут после нашего прихода.Территория отеля и инфраструктураТерритория отеля Jaz Solaya заслуживает самых высоких похвал. Она не слишком огромная, что мы посчитали плюсом, так как с детьми не приходилось преодолевать километровые расстояния под палящим солнцем. При этом всё спланировано невероятно грамотно, компактно и уютно. Территория очень зеленая, ухоженная, ландшафтные дизайнеры и садовники работают не покладая рук: газоны идеально подстрижены, повсюду цветут экзотические кустарники, пальмы создают приятную тень. Прогуливаться по дорожкам по вечерам — одно удовольствие. На территории чистота идеальная, нигде не встретишь даже мелкого соринка.Номерной фондНаш семейный номер превзошел все ожидания. Он был просторным, светлым и очень уютным. Для детей была предусмотрена отдельная зона, визуально отделенная от основной спальни, что позволило всем нам чувствовать себя комфортно и уединенно. Мебель в номере в хорошем состоянии, матрасы на кроватях очень удобные, постельное белье белоснежное и менялось регулярно. Кондиционер работал исправно и тихо, что критически важно для комфортного сна ночью. В номере был большой балкон с потрясающим видом на сад и частично на море, где мы с мужем любили сидеть по вечерам. Ванная комната оборудована всем необходимым, сантехника функционировала без нареканий, напор горячей воды всегда был отличным. Уборка проводилась ежедневно и очень качественно. Наш уборщик проявил себя как настоящий мастер своего дела, каждый день удивляя детей новыми фигурами из полотенец: то крокодил, то лебедь, то забавный человечек. Дети каждый раз с нетерпением возвращались в номер, чтобы посмотреть, какой сюрприз их ждет сегодня. Пополнение запасов питьевой воды, чая, кофе и туалетных принадлежностей происходило без каких-либо напоминаний.Питание и рестораныПитание в Jaz Solaya организовано по системе «все включено» и заслуживает отдельной благодарности шеф-повару и всей его команде. Ресторан Yallua предлагает огромный выбор блюд на любой вкус. Мы переживали, чем будем кормить детей, так как они у нас довольно привередливы в еде, но наши опасения оказались напрасными. На завтрак всегда были свежие омлеты, блинчики, разнообразная выпечка, сухие завтраки, йогурты, свежие фрукты и овощи. Обеды и ужины поражали разнообразием: несколько видов мяса (говядина, курица, индейка), потрясающе приготовленная рыба и морепродукты, паста, которую повара готовили индивидуально с выбранными вами соусами, и множество гарниров. Несколько раз устраивались тематические вечера, посвященные различным кухням мира — восточной, средиземноморской, итальянской. Выбор десертов просто колоссальный: торты, пирожные, восточные сладости. Также хочется отметить высокий уровень гигиены в ресторане: столы чистые, посуда сверкает, официанты работают молниеносно, моментально убирая грязные тарелки и принося напитки. В барах у бассейна и на пляже в течение дня можно было перекусить закусками, пиццей, картофелем фри и, конечно же, мороженым, от которого дети были в полном восторге. Качество алкогольных и безалкогольных напитков вполне достойное для Египта.Пляж и удивительный подводный мирПляж отеля расположен в красивой бухте Корайя, которая защищена от сильных ветров и больших волн. Это делает её идеальным местом для отдыха с детьми в любое время года. Заход в воду пологий, песчаный, что очень удобно для маленьких детей. Но самое главное сокровище этого места — потрясающий живой коралловый риф. Мы специально выбирали Марса-Алам ради снорклинга, и Jaz Solaya нас не разочаровал. Прямо с пирса можно погрузиться в сказочный подводный мир. Мы видели невероятное количество разноцветных рыб, скатов, мурен, кальмаров, а один раз нам даже посчастливилось встретить морскую черепаху, что вызвало неописуемый восторг как у детей, так и у взрослых. Кораллы живые, яркие, разноцветные. Для безопасности отдыхающих на пляже и пирсе всегда дежурят профессиональные спасатели, которые внимательно следят за ситуацией в воде. Шезлонгов и зонтиков на пляже всегда хватало, в какое бы время мы ни пришли, искать свободные места не приходилось. Пляжные полотенца выдаются по карточкам, они всегда чистые и сухие.Анимация, развлечения и аквапаркАнимационная команда отеля работает на самом высоком уровне, создавая дружелюбную и веселую атмосферу, но при этом абсолютно ненавязчиво. В течение дня проводятся различные активности для взрослых: утренняя гимнастика, йога, аквааэробика в бассейне, пляжный волейбол, дартс и уроки танцев. Муж с удовольствием играл в волейбол, а я посещала аквааэробику. Особого внимания заслуживает детский клуб. Аниматоры в детском клубе — настоящие профессионалы, которые искренне любят детей. Наш младший ребенок обычно неохотно остается без родителей, но здесь он сам бежал в клуб с огромным удовольствием. Дети занимались рисованием, аквагримом, лепкой, участвовали в квестах и подвижных играх. Каждый вечер проводилось детское мини-диско, где малыши с радостью танцевали под зажигательные хиты. После детской дискотеки начиналась вечерняя шоу-программа для взрослых: живая музыка, караоке, национальные египетские танцы, файер-шоу и приглашенные артисты. Всё очень качественно и интересно.Огромным бонусом для нашей семьи стало посещение грандиожного аквапарка Aqua Coraya, который находится в пешей доступности и доступен для гостей отеля. Там представлено огромное количество водных горок как для самых маленьких, так и экстремальных для взрослых и подростков. Безопасность там также на высоте, у каждой горки стоит сотрудник, контролирующий спуск. Мы провели там целый день, и это были часы абсолютного счастья и адреналина для всей семьи.Сервис и отношение персоналаГлавное достоинство Jaz Solaya — это его персонал. На протяжении всей недели мы чувствовали себя самыми желанными гостями. Абсолютно каждый сотрудник, от менеджеров до садовников, всегда улыбается, здоровается и готов прийти на помощь в любую секунду. Здесь нет предвзятого отношения к туристам из разных стран, ко всем относятся с одинаковым искренним уважением и гостеприимством. Любые наши мелкие просьбы выполнялись мгновенно. Сервис в отеле действительно европейского уровня, и именно человеческий фактор делает отдых здесь настолько комфортным, расслабляющим и домашним