Отдыхаем сейчас в Swandor Kemer с мужем и ребенком, и в целом впечатления от отеля у нас очень хорошие. Более того, в этот отпуск вместе с нами приехали наши родители. Они живут в другом номере, поэтому у каждого свое пространство, но при этом мы все рядом и можем проводить время вместе. Для семейного отдыха это очень удобно. Больше всего нам нравится атмосфера в отеле. Персонал приветливый, территория красивая и ухоженная, еда разнообразная, всегда можно найти что-то вкусное и для взрослых, и для ребенка. Очень приятно, что здесь действительно стараются сделать отдых комфортным, а не просто формально выполняют свою работу.

Отдельно хочется отметить девушку Шабнам из отдела по работе с гостями. Она просто супер! Очень внимательная, доброжелательная и всегда готова помочь. К ней можно обратиться с любым вопросом она спокойно все выслушает, подскажет и постарается решить ситуацию. Благодаря таким сотрудникам действительно чувствуешь заботу и внимание.

Из небольших минусов: номера уже немного староваты и некоторые детали хотелось бы обновить. Например, в номере нет чайника, хотя вечером или утром иногда очень хочется самостоятельно сделать чай или кофе. Еще обратили внимание, что к коктейлям не дают трубочки для нас это не критично, но с ребенком было бы удобнее.

При этом эти моменты абсолютно не испортили наш отдых. Самое главное хорошее отношение персонала, вкусная еда, море, солнце и возможность спокойно отдыхать всей семьей. Родители тоже довольны своим номером и отдыхом, а мы рады, что выбрали отель, где можно комфортно провести время и взрослым, и ребенку.

В целом Swandor оставляет очень приятное впечатление. Есть небольшие моменты, которые можно улучшить, особенно в номерах, но сервис и отношение сотрудников действительно на высоте. Отдельное спасибо команде отеля и девушке Шабнам из Guest Relations за внимание и заботу! Обязательно будем вспоминать этот отдых с улыбкой.Также хочется отметить Фуркана с ресепшена. Очень приятный и отзывчивый сотрудник. Помогал нам с вопросами, все объяснял спокойно и понятно, всегда был на связи и старался сделать так, чтобы наш отдых проходил максимально комфортно. Такие сотрудники очень сильно влияют на общее впечатление от отеля. Спасибо Фуркану за хорошее отношение и профессионализм! Главное атмосфера, море, хорошая еда, развлечения и, конечно, люди, которые работают в отеле.

Мы довольны своим выбором и рады, что приехали именно сюда.😍