Отдыхали семьей из 4х человек в августе 2026 года. Из восьми дней пять первых дней были просто шикарными! Хорошо встретили, раньше времени заселили в номер Фэмили 316 на 2м этаже (две комнаты и санузел). Номер не тянет и близко на 5 звезд, но нас устроил, т.к. ничего не было сломано, все работало и было чисто. На территории несколько баров, кафе, основной ресторан. В каждом есть свои фишки (в одном вкусные бургеры и шаурма, в другом мороженое, в третьем крошка-картошка...). Большой ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков. Персонал очень приветлив, мы радовались и наслаждались отдыхом. Но на пятый день пребывания произошло ужасное, что испортило отпуск напрочь. Глубокой ночью в два часа, старший сын сказал, что нечто пробежало по нему и он проснулся от этого. Мы включили свет и увидели в номере среднего размера крысу. Она спряталась и только спустя час выползла из укрытия. Мы открыли балконные двери, подняли кровать, чтобы некуда было забежать и грызун выбежал из номера через балкон. Это было 3 часа ночи! Благо, что из нас четырех трое мужчин - муж и два взрослых сына, которые крыс не боятся, как я. Утром я рассказала сразу администратору и нам сделали обработку номера, предложили переехать, но мы остались в своем номере. С этой ночи спали мы со светом и я вздрагивала от каждого шороха. Никогда не думала, что такая встреча меня ждет в отеле уровня 5 звезд, хотя путешествуем и останавливаемся в разных местах и гостиницах. Крыса попала в номер либо через открытый днем балкон, либо через дверь во время уборки, т.к. на простых окнах стоят москитные сетки. Вывод по отелю следующий: отдых там великолепный, если его не испортят вам такие вот "гости".