Лобби - это лицо любого отеля. Переступая порог вестибюля Реханы, сразу бросается в глаза засаленная, ободранная мебель, столы. Вас как-бы сразу настраивают на то, что будет весело.

Номерной фонд - всё обшарпанное, грязное, держится на соплях. В номерах пыль, чьи-то волосы везде, постельное бельё, шторы, тюль, всё в пятнах. Жили в корпусе 8А, 3 этаж, номер 8201.

Между комнатой и санузлом расположено большое стеклянное окно, которое закрашено. В нескольких местах краску кто-то обдирал, имеются просвечиваемые места в стекле. Пришлось заклеивать эти места подручными средствами.

Чайника и чайных принадлежностей в номерах нет. Шампуней нет, имеются только два дозатора с жидким мылом.

Вопросы по устранению тех или иных неисправностей в номере либо решаются медленно, либо не решаются вовсе. Хоть и обещают устранить проблему в кратчайшие сроки, никто ничего не делает.

Пропало электричество в розетках утром в номере, только к вечеру решили данную проблему. Несколько раз ходили на ресепшен с напоминанием.

После заселения обнаружили не работающий в номере холодильник, два дня ходили на ресепшен, сообщая о проблеме. По итогу никто не пришёл, ничего не сделал, плюнули мы на эту проблему и жили без холодильника до конца отдыха.

Дверной электронный замок номера жил своей жизнью, мог с первого раза открыться, а мог и с десятого.

На лестничных пролётах корпуса как были загажены ступеньки при заезде, так их никто и не убирал до выезда.

Проблем с горячей водой в номере не было. Кондиционер работал исправно, но шумный.

Плюсом нашего номера было то, что с балкона третьего этажа просматривалось море, поэтому решили номер не менять. Рядом с корпусом находится фуд-корт, расположенный под корпусом 4B и часто на обед мы не ходили в столовку, а обедали там.

Если планируете брать дополнительную кровать, будьте готовы к тому, что принесут старый металлический, скрипящий каркас и ободранный матрас. На такой кровати спать некомфортно. Поэтому если вас 3-4 человека просите при заселении номер с полноценными тремя кроватями, либо двухкомнатный номер с четырьмя кроватями.

В связи с экономическим и энергетическим кризисом в Египте, из-за геополитической обстановки на Ближнем Востоке, местных отдыхающих в отелях в этом году значительно поубавилось. В период нашего пребывания в первой половине августа, большинство туристов были русскоговорящие, много отдыхающих с детьми. Загруженность отеля была высокая.

По питанию вопросов у нас не возникало. И взрослые и дети всегда находили что поесть. Из фруктов помимо каждодневно лежащих: дыня/апельсин/яблоко, на ужин выдавали порционно то инжир, то манго, то виноград, то бананы. Никто не запрещал подходить и брать повторно.

Хорошая организованная работа спасателей на бассейнах. Всё контролируют, нет такого, что на водных горках все едут друг другу на головы.

Детский дневной анимационный досуг организован в отеле на тяп-ляп. В понедельник, в скайбаре выступление фокусников/жонглеров - отменили. В среду мастер-класс для детей по приготовлению пиццы - перенос на субботу. График работы детской комнаты непонятен. Несколько раз приходили с детьми в часы работы комнаты, а она оказывалась закрыта, без какой-либо информации на дверях. Хотя бы листок бумаги на двери вывешивали, когда откроется.

Все старые деревянные лежаки из отеля переместили на пляж к морю, а на всех бассейнах поставили современные пластиковые.

Интернет по wifi в отеле стал чуть лучше.

Отдыхая в Шарме всегда смотрим в интернете за графиком приливов и отливов. Ибо в районе Набк, где находится отель, это природное явление очень влияет на уровень воды в море. И отслеживая приливы и отливы есть понимание, какой уровень воды тебя ожидает на пляже в тот или иной день.

На очень многие вещи в этом отеле нужно закрывать глаза и стараться не обращать внимание, чтобы отдых не был испорчен.

Детям отель нравится и они не обращают внимания на все недочёты, указанные выше. Им хорошо - мороженное, сладкая вата, попкорн, разнообразие детских бассейнов.

Полезную информацию про обмен валюты, мобильную связь, поездках на такси и маршрутках подробно описал в прошлогоднем отзыве.