за последние 30 дней
Отличный отель для семейного отдыха
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Прилет у нас был ранний, поэтому в отель мы приехали в 4 утра. Нам предложили заселиться в номер за 100 евро и предложили показать номер. Это был номер в самом конце территории за детскими горками. В номере пахло сыростью, мы не согласились, т.к. наш номер по бронированию был в самом начале, недалеко от центрального ресторана. Ждали на ресепшен на диванах до 7 утра, потом позавтракали, переоделись в туалетной комнате, оставили чемоданы и пошли на море до 12-00. Затем без проблем заселились в свой номер.
НОМЕР
Наш номер был на 2 этаже. Очень уютный, двухкомнатный, с огромным совмещенным санузлом, балконом с видом на бассейн. Хочется отметить мягкость перин и огромную кровать с огромным одеялом. Уборка была каждый день, большое спасибо нашему горничному, всегда все было убрано на 5, накручены разные зверюшки из полотенец, полотенца менялись каждый день, белье -раз в 3 дня. Номер чистый, недавно в нем был ремонт, сантехника была в порядке, ничего не выходило из строя, мыло, зубные щетки, шампунь были в ванной.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Отличное. Все проблемы решались мгновенно, достаточно было просто позвонить на ресепшен по телефону. Ребята просто умнички.
ПИТАНИЕ
Прекрасное на мой взгляд. Нет огромного разнообразия, продуманные блюда, все очень качественно и и вкусно приготовлено. Есть и диетические блюда, и йогурты для детей, и свежевыжатые соки по утрам. Очень вкусная выпечка и десерты. Алкоголь тоже качественный и импортного производства. Можно добавить побольше фруктов, арбузов. Манго божественное в это время года. Ребята официанты быстро разруливали нехватку мест в ресторане в час пик, отдельное спасибо нашему куратору Мустафе, он как только видел нашу семью сразу предлагал нам свободное место. Ресторанов на территории достаточное количество, везде прекрасная кухня. Хочется выразить признательность всему персоналу - все очень милые и дружелюбно настроены ко всем отдыхающим.
АНИМАЦИЯ
Для меня - идеальная. Первый раз в отеле, где никто не заставляет тебя в чем-то участвовать, по семьдесят раз не орет, что надо бежать играть в дартс, бочу и прочие игры. Один раз прошел аниматор, позвал и все. Я думала, что никто не пойдет, а нет, все кто хотел, играли, танцевали, стреляли и т.д. Мне кажется, что это действенней, чем орать по пять раз. Мой ребенок уже большой, поэтому детской анимацией мы не пользовались, но видела на пляже каждый день детских аниматоров, которые проводили для детей какой-ко движ. Оценить не могу. Особый респект отелю за продуманную подготовку вечерних программ. Это лучшее, что я видела за все свои посещения отелей в разных странах, прекрасны были и артисты исполняющие вживую музыкальные произведения, особенная признательность темноволосой девушке с арфой. Спасибо отелю за прекрасный вечерний отдых.
МОРЕ И ПЛЯЖ
Море в Египте прекрасно в это время года. Теплое и ласковое. Пляж небольшой, но всем хватало места, немного неудобно, что приходилось выдвигать шезлонги, чтобы позагорать. Вход в коралках, но рядом за пирсом пляж с песчаным дном, кто хотел, купался там. Никто никого не гонял с него. Рыб много плавает, есть и опасные, видели и скатов и рыбу -меч. Впечатлений от подводного мира очень много.
БАССЕЙНЫ
Бассейнов в отеле много, это и плюс - нет большого скопления народа, все рассасываются по территории, но и минус, все бассейны неглубокие и небольшие, если около него заняты все лежаки, то в бассейне все как селедки в бочке. Около горок нет рядом большого бассейна, приходится или сидеть рядом с горками на шезлонге или наблюдать издалека за прокатами детей.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой подробный и содержательный отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наш отель как место для семейного отдыха и поделились столь подробными впечатлениями о своем пребывании.
Мы рады, что Вам понравился номер, его комфорт, ежедневная уборка и внимание со стороны нашей команды. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес сотрудников ресторана и Мустафы. Обязательно передадим ему Вашу благодарность за внимательное отношение к Вашей семье.
Особенно приятно, что Вы отметили качество питания, работу официантов и разнообразие ресторанов. Мы также рады, что Вам пришлась по душе наша концепция анимации и вечерние программы. Ваши слова о музыкальных выступлениях и артистах — прекрасная мотивация для всей команды, которая занимается организацией развлечений.
Спасибо, что так подробно описали Ваши впечатления от пляжа, моря и подводного мира, а также отметили плюсы и особенности бассейнов. Мы обязательно учтем Ваши замечания — конструктивная обратная связь помогает нам совершенствовать гостевой опыт.
Отдельно благодарим Вас за высокую оценку сервиса. Нам приятно знать, что возникающие вопросы решались быстро и эффективно.
Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Swissôtel. Надеемся, что следующий отдых будет еще более комфортным, ярким и приятным!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Swissôtel
Вы действительно хотите удалить комментарий?