Пишу отзыв сидя в лобби, на часах 15:30… мы еще не заселились, хотя заселение до 14 часов)) Хотите испортить себе отдых, тогда выбирайте этот отель.

Отдыхала в этом отеле 8 лет назад и всё было шикарно. Начиная от персонала, заканчивая номерами и едой. Решили вернуться по старой памяти, потому что Ичмелер прекрасен. Бухта, природа, море. Но о чем сейчас очень жалеем, что не рассмотрели другие отели. Брали номер категории с прямым видом на море. Заселили в номер с плесенью (со слов персонала номер после реновации) и видом на горы, бассейн…все что угодно, а не море. Когда мы отказались заселяться и попросили заселить в номер нашей категории и без плесени…на ресепшен сказали, что помочь ничем не можем, разбирайтесь с туроператором, номеров нет)) Вот такое тут отношение персонала к своим гостям. Ноль вовлеченности.

И как успели заметить не только на ресепшен…на обеде официанты даже не появляются в поле зрения, приборы приходиться добывать практически с боем 🤣 тарелки со стола не убираются, стоят до тех пор пока не закончите завтрак/обед/ужин и не уйдете))

Это уже наверное 10 поездка в Турцию и впервые сталкиваюсь с таким отношением к гостям и. Такой ситуацией в принципе. Порекомендую ли я друзьям этот отель? Нет.